CRM-opplæring

Finn vei til kundemøtet og de viktigste CRM-funksjoner på smarttelefonen din

Telefonen er de fleste selgeres viktigste verktøy. Den er med overalt, og det er webCRM også. Den mobile versjonen av webCRM gir deg tilgang til et bredt spekter av funksjoner som er nyttige å ha på hånden. I tillegg gjør integrasjonen med Google Maps det mulig å bli guidet helt fram til kundemøtet – til tiden.  

Når kalenderen er full av kundemøter, er det ekstra viktig å ha styr på transporttidene. I webCRM er det lett å få overblikket. Google Maps er nemlig fullt integrert med løsningen. Et trykk på kundekartet i webCRM gir adgang til Googles tidsberegning på både mobil og skrivebord. På vei ut til kunden, guider Google Maps deg også. Det er altså slutt med å sitte og styre med GPS´en på vei ut fra parkeringsplassen, når du skal skrive inn adressen.

Det er kanskje bare 2 minutter du sparer hver gang, men her gjelder devisen om mange bekker små – Har du for eksempel 200 kundemøter om året, gir det altså mer enn 6 timers arbeidstid på et år. Og det krever bare et enkelt trykk.

 

Mange andre funksjoner rett ved hånden

Opprett en ny aktivitet eller se hvilke oppgaver du må huske i løpet av dagen. Gjør det på smarttelefonen din, uansett om du er på kontoret, på vei til et møte eller sitter overfor kunden. Se også kalender og book møter der det passer deg. Det er bare noen av de funksjonene som webCRM gir deg adgang til på smarttelefonen din. Og ja, alt fungerer naturligvis også på nettbrettet ditt. 

 

Planlegg ruten for flere kundebesøk 

Når du skal på flere kundebesøk på én dag, kan du bruke Google-integrasjonen til å planlegge turen. webCRM setter en rød prikk på kartet der hvor kundene har adresse. Utfra dette legger du en perfekt rute.. Resultatet er mer effektive dager på veien – og det kan enkelt spare deg mye mer enn 6 timer om året. Kartfunksjonen kan selvfølgelig også brukes på skrivebordsversjonen av webCRM når du sitter og lager møteavtaler.