webCRM imparte una conferencia en la Universidad de Cantabria
webCRM colabora con el mundo universitario en la difusión de su conocimiento y experiencia, más de 20 años implementando sistemas de CRM en la nube en todo Europa, en el ámbito empresarial.
El Máster Universitario en Dirección de Marketing (Empresas Turísticas) de la Universidad de Cantabria ha celebrado la jornada “Herramientas para la Gestión de Relaciones con Clientes” con la participación destacada de webCRM.
Jacob Bang Nielsen y Michel Monserrat, CEO y Responsable de proyectos de webCRM España respectivamente, impartieron el 23 de enero una conferencia en la Universidad de Cantabria (Unican). Basándose en su dilatada experiencia, hicieron hincapié en el valor y el verdadero potencial que supone una herramienta como webCRM para la gestión comercial, las relaciones con el cliente y el marketing en empresas de cualquier índole y tamaño.
Junto a ellos, Manuel Bazán, Socio Fundador de AB Group y encargado de abrir la jornada, realizó una dinámica de grupos para mostrar a los allí presentes la importancia de segmentar y categorizar a los clientes en base a unos parámetros. Demostrando así, que una buena implementación y uso de un software de CRM supone innumerables beneficios y repercusiones positivas para la empresa – vender más y mejor.
A la jornada, organizada por Jesús Collado, Vicedecano de Posgrado y Prácticas en Empresas de la Facultad de CCEE y EE, asistieron alumnos del postgrado de diversas nacionalidades, así como diversos representantes de la Sociedad Cántabra de Promoción Turística (Cantur) y del claustro de la propia Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Todos ellos mostraron gran interés por lo expuesto durante la jornada.
