Ett bibliotek av spännande artiklar!


Här kan du få inspiration och ny kunskap kring grundläggande CRM-filosofier och utveckling
på olika nivåer, såväl processer, metodiker som personellt. Vi publicerar löpande bra och matnyttiga
artiklar som vi hoppas och tror att du kan ha användning och nytta utav i din vardag!

Håll till godo!

 

Card image cap
Försäljning

"Dubbelagenten": Hur affärsutvecklare möjliggör tillväxt i hela företaget

Försäljningscheferna kanske får all heder, men affärsutvecklare kombinerar försäljnings- och marknadsföringsportföljerna för att identifiera och fö...
Card image cap
Kundservice

Få reda på vad en Knowledge Base är och varför den är viktig

I den här artikeln förklarar vi vad en kunskapsbas är, varför företag behöver en sådan och hur du kan nå viktiga fördelar genom att integrera den m...
Card image cap
Marknadsföring och generering av potentiella kunder

Upptäck kraften i follow-up email för bättre säljresultat

Follow-up email är ett användbart verktyg som låter säljare interagera med leads och potentiella kunder och främja en försäljning. Du får också vet...
Card image cap
CRM system

Vad är CRM?

CRM är en förkortning för Customer Relationship Management (på svenska kundrelationshantering) och går i sin enkelhet ut på att stärka relationen m...
Card image cap
Kundservice

Guide till att bygga upp och bibehålla kundlojaliteten

Kundlojaliteten är mycket viktig för att varumärken ska kunna blomstra, så de mest framgångsrika företagen utvecklar och vårdar sina kundrelationer...
Card image cap
Säljledning

Så vänder du medarbetarnas motvilja mot CRM till engagemang

Alla är inte lika entusiastiska när du introducerar ett nytt CRM-system. Här får du tips på hur du får dina medarbetare att använda systemet.
Card image cap
Kundservice

6 tips för att säkerställa kundnöjdhet efter försäljningen

Kundnöjdhet är nyckeln till kundlojalitet. I den här bloggen ger vi 6 tips som hjälper dig att maximera kundnöjdheten.
Card image cap
Säljtips

Optimera din försäljningscykel med ett kraftfullt CRM

Optimering av försäljningscykeln är en viktig uppgift för B2B-företag. Ta reda på hur du genom att implementera ett CRM kan accelerera din försäljn...
Card image cap
Marknadsföring och generering av potentiella kunder

Kundsegmentering och hur du kan använda det på rätt sätt

Kundsegmentering och hur du kan använda det på rätt sätt
Card image cap
CRM-utbildning

Förstå GDPR i den nya digitala tidsåldern

Införandet av GDPR har inneburit en förändring i den digitala marknadsföringsbranschen. GDPR är en genomgripande förordning med långtgående konsek...
Card image cap
Säljledning

Den episka resan genom säljtratten

Gör nya kunder till lojala förespråkare
Card image cap
Försäljning

Öka din kundretention med CRM

Använd CRM för att utöka din verksamhet med befintliga kunder.
Card image cap
Säljtips

Utöka din verksamhet med bättre lead-hantering

Frågan är inte om du behöver en bättre strategi för hantering av leads – utan när du behöver det. Och hur omvandlar du ditt befintliga system till...
Card image cap
Säljledning

Kundprofil: Nyckeln till ditt företags framgång

Kundframgång kan man bara drömma om ifall användbar information saknas om de kunder du har för avsikt att betjäna.
Card image cap
CRM system

Varför ska du använda ett CRM-system?

Ett CRM-system förenklar hela försäljningscykeln. Det inkluderar försäljningskontakter, försäljningsprocesser och säljteam.
Card image cap
CRM-utbildning

24 fördelar med CRM

Är ditt CRM-system redo att ta nästa steg på vägen till säljnirvana? Vi har putsat kristallkulan, spått i kaffesumpen och tittat ut i rymden för at...
Card image cap
CRM system

Grundläggande egenskaper hos ett crm-system

Ett CRM-system effektiviserar försäljningsprocessen, marknadsföringskampanjer och kundservice.
Card image cap
CRM system

CRM för kommuner

Ett CRM-system effektiviserar försäljningsprocessen, marknadsföringskampanjer och kundservice.
Card image cap
CRM system

Dags för ett nytt CRM-system? - del 1

Hur vet jag när det är dags att byta CRM-system? Vilken data behöver jag ta med mig till det nya systemet och vad bör jag tänka på? Läs del 1 av to...
Card image cap
CRM system

Dags för ett nytt CRM-system? - del 2

Hur vet jag när det är dags att byta CRM-system? Vilken data behöver jag ta med mig till det nya systemet och vad bör jag tänka på? Läs del 2 av to...
Card image cap
CRM system

10 anledningar varför CRM behövs för god försäljning

CRM erbjuder delade kalendrar, dokumentmallar och integrering av e-post, vilket förenar teammedlemmar och håller alla uppdaterade. Genom att dela f...
Card image cap
CRM system

Intressanta CRM-fakta som du förmodligen inte känner till

Ett väl implementerat CRM-system leder inte bara till ökade intäkter, utan också till förbättrade marginaler, minskade kostnader att generera leads...
Card image cap
CRM system

Hur kan du hantera behörigheten för dina anställda?

Ska alla användare kunna göra och få åtkomst till all kundinformation eller är det faktiskt som så att olika personer ska ha olika mycket behörighe...
Card image cap
CRM system

Excel kontra CRM?

Kommer du inte åt informationen för att någon annan arbetar i filen just nu eller börjar diverse korskopplingar, referenser och formler bli svårtyd...
Card image cap
CRM system

Behöver företag ett CRM-system?

Har en av dina bästa säljare lämnat företaget och all kontaktinformation försvann med denne eller jobbar personer i kundtjänsten med en missnöjd ku...
Card image cap
Säljledning

6 fördelar med CRM för säljare

Försäljningschefer har vanligtvis lätt att se fördelarna med att införa ett CRM-system. De uppskattar att deras försäljningsdata lagras centralt i...
Card image cap
Säljledning

Varför inte stänga affärer på effektivare sätt?

Varför inte stänga affärer på effektivare sätt? Lyckligtvis finns det en lösning som underlättar processen och som hjälper till med försäljningen....
Card image cap
CRM system

Datakvalité och Prospektering i kombination

Data är en färskvara och även om vissa upplever att “det händer inte så mycket på våra kunder”, så sker det förändringar hela tiden. Bara under 202...
Card image cap
CRM system

Anpassa din kunddata i ett CRM-system

För att ett företag ska lyckas på bästa sätt, så behöver du ett system som hjälper dig med struktur, affärsmål och försäljningsprognoser samt rappo...
Card image cap
CRM system

Hur kan ett CRM-system förbättra effektiviteten?

För att ett företag ska lyckas på bästa sätt, så behöver du ett system som hjälper dig med struktur, affärsmål och försäljningsprognoser samt rappo...
Card image cap
CRM system

Hur man kan öka samarbetet med ett CRM-system?

Ett CRM kan vara det bästa (och mest kostnadseffektiva) verktyget för att underlätta och öka samarbetet i teamet. CRM erbjuder kontroll för adminis...
Card image cap
CRM system

Varför CRM?

Vem drar nytta av ett CRM-system? Svaret är enkelt - alla! Alla företag behöver en CRM-strategi. Ni behöver ha er kundinformation strukturerad, ha...
Card image cap
Säljledning

Dina bästa kunder är de som du redan har

Det krävs mycket arbete för att värva nya kunder. Därför är det viktigt att få ut det mesta av dina befintliga. webCRM kan hjälpa till att sätta pr...
Card image cap
Säljtips

Smart användning av marknadsdata ökar successraten

En erfaren säljare klarar massor av iskalla avvisningar i jakten på nästa kund. Men användning av data kan göra jobbet mycket mer målinriktad och r...
Card image cap
Salgstips

Det enda som en lyckad säljare gör annorlunda

De riktigt lyckade säljarna gör en sak som verkligen ger resultat. Och du kan göra som dem.
Card image cap
Säljledning

Förberedelser är silver – men uppföljning är guld

Säljare är ofta ’igångsättare’. De är enormt entusiastiska över allt nytt – särskilt nya utmaningar. Det är denna speciella energi som gör att de k...
Card image cap
Säljtips

Fem tips för en bra säljpipeline

Pipeline är det amerikanska ordet för rörledning och används av alla säljare som har insett att säljprocesser tar tid. För när kranen öppnas i ena...
Card image cap
CRM-utbildning

CRM-tendenser som framträder och som kommer att underlätta din försäljning

Är ditt CRM-system redo att ta nästa steg på vägen till säljnirvana? Vi har putsat kristallkulan, spått i kaffesumpen och tittat ut i rymden för at...