Integration in Dynamicweb „All-In-One“

Ihre Website wird immer zentraler für Vertrieb, Lead-Generierung und Self-Service. Bei jedem Besuch der Website werden Daten über den Besucher gesammelt und diese Informationen können als Unternehmen für den Verkauf verwendet werden, indem Sie Ihre Website mit webCRM integrieren.

Die Integration mit Dynamicweb ermöglicht:

• Einfache Benutzerverwaltung über Ihr Kundenportal oder ein Extranet. Mit dieser Integration können Kontakte einfach in webCRM erstellt und dann automatisch an Dynamicweb übertragen werden. Dadurch können doppelte Registrierung und manuelle Workflows vermieden werden. Darüber hinaus kann man von seinem webCRM-System aus sehen, wenn ein gegebener Benutzer eingeloggt ist.
• Mit dem Lead-Tool von Dynamicweb können anonyme Website-Besucher identifiziert und ihre Besucherhistorie abgebildet werden. Im Falle einer Verkaufschance kann der Lead auf eine Aktivität im webCRM-System übertragen werden, sodass es einfach ist, den Lead an einen Ihrer Follow-up-Vertriebs- oder Telemarketing-Mitarbeiter zu senden.
• Die Newsletter-Registrierung kann sowohl auf der Website als auch über webCRM erfolgen. Bei der Versendung des Newsletters sammelt Dynamicweb Informationen darüber, wer den Newsletter öffnet oder auf Links klickt. Danach werden diese Daten an das webCRM-System übertragen. Verkäufer können leicht überwachen, ob ihre Kunden Newsletter lesen, und sie werden motivierter, Newsletter und andere Marketingaktivitäten zu erhalten.

Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen erstellt Landing-Pages mit Formularen, die der potenzielle Lead ausfüllen muss. Wenn ein Formular ausgefüllt ist, werden diese Informationen von Dynamicweb an eine Aktivität im webCRM-System übertragen und es wird daher einfach sein, den Vertrieb oder Dastelemarketing die Chance nutzen zu lassen.

webCRM 14 TAGE TESTEN