Säljtips

Skicka din e-post med webCRM och sälj mer

Är din marknadsavdelning på jakt efter ett system som kan skicka coola e-postmeddelanden till dina kunder? Eller har du redan ett? Då kan det vara en god idé att fundera på webCRM. Om du integrerar ditt CRM-system med e-postutskicket på marknadsavdelningen så kan ni nämligen utnyttja varandras kunskaper för att öka försäljningen.

Många e-postsystem skickar identiska nyhetsbrev utifrån ett statiskt excelark. Om en kund visar intresse för en viss produkt förblir det en hemlighet. Säljteamet får inte besked. Och därför ringer de inte det uppföljningssamtal som skulle ha kunnat leda till försäljning. webCRM gör det möjligt att spåra enskilda mottagares beteende och använda den informationen för att sälja mer. Dessutom finns det naturligtvis tillgång till avvisningsfrekvenser, öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och andra viktiga statistiska parametrar. När du har analyserat dina klick kan webCRM hjälpa dig att skräddarsy samtalslistor utifrån beteendemönstren i dessa.

Spårning och segmentering

webCRM innehåller också värdefull information som kan användas för att segmentera e-postmeddelanden och göra dem mer relevanta för dina mottagare. webCRM vet vilka produkter/tjänster en kund redan använder. Industri, storlek och andra helt avgörande faktorer finns också redan i CRM-systemet – om du använder det i hela företaget förstås. Det innebär att e-postutskicket blir mer relevant för mottagaren. De segmenterade e-postmeddelandena kan ta upp en specifik problemställning som vanligtvis säljer varan i en viss bransch. Det kan hända redan i den avgörande ämnesraden.

Mallar, timing och design

webCRM hjälper inte bara till med att välja ut rätt budskap till rätt kunder. Systemet ger också tillgång till många av de funktioner som e-postsystem normalt brukar erbjuda. Och mer därtill. Det kan arbeta med standardmallar i professionell design och skapa personliga e-postmeddelanden – från användning av kundens namn i t.ex. ämnesraden till noggrant utvalda produkterbjudanden från ditt affärssystem. Om du har integrerat webCRM med ditt ekonomisystem kan du nämligen lägga in produkter och priser direkt i din e-post. webCRM hanterar även timingen för dina massutskick – på så sätt kan du rikta in dig på tidpunkter när dina kunder är som mest mottagliga.

Integration med Mailjet

webCRM lyfter e-postuppgifterna med hjälp av en tät integration med Mailjet som är en av världens starkaste e-postservrar. Detta innebär tillgång till marknadens högsta leveranssäkerhet, vilket bland annat gör att din e-post inte hamnar i dina kunders spamfilter. Det är gratis att integrera e-postutskicken i webCRM. Om du väljer Plus- och Enterprise-paketen får du också tillgång till den grafiska översikten i Mailjet.