CRM-utbildning

Hitta till kundmötet och de viktigaste CRM-funktionerna på din smartphone

Telefonen är de flesta säljares viktigaste verktyg. Den är med överallt, precis som webCRM. Den mobila versionen av webCRM ger dig tillgång till massor av funktioner som är bra att ha till hands. Dessutom gör integrationen med Google Maps att du kan bli guidad hela vägen till kundmötet i tid.  

När kalendern är full av kundmöten är det extra viktigt att ha kontroll över restiderna. I webCRM är det lätt att få översikt. Google Maps är nämligen helt integrerat med lösningen. Genom att trycka på kundkortet i webCRM får du tillgång till Googles tidsberäkning på både mobilen och datorn. På väg ut till kunden blir du guidad av Google Maps. Det är alltså slut med att sitta och pilla med GPS:en på väg ut från parkeringsplatsen när du ska skriva in adressen.

Du kanske bara sparar två minuter varje gång, men här gäller talesättet många bäckar små – om du till exempel har 200 kundmöten om året ger det alltså mer än 6 timmars arbetstid på ett år. Och allt som behövs är ett enkelt tryck.

Massor av andra lättåtkomliga funktioner

Skapa en ny aktivitet eller se allt du behöver komma ihåg under dagen. Gör det på din smartphone, oavsett om du är på kontoret, på väg till ett möte eller sitter mittemot kunden. Du kan också se din kalender och boka möten när det passar dig. Det här är bara några av de funktioner som webCRM ger dig tillgång till i din smartphone. Och ja, allt det här fungerar naturligtvis också på din surfplatta. 

Planera resvägen för flera kundbesök 

När du har flera kundbesök på en dag kan du använda Google-integrationen för att planera resan. webCRM sätter en röd prick på kartan på kundernas adresser. Utifrån detta kan du lägga en perfekt rutt. Resultatet är effektivare dagar på vägen – och det kan lätt spara in betydligt mer än 6 timmar om året. Kartfunktionen kan naturligtvis också användas på datorversionen av webCRM, när du sitter och bokar in möten.