Ett CRM-system blir inte centralt i ett företag om det inte kan hantera alla kärnfunktioner. Med webCRM kunde Ensure sömlöst integrera med Microsoft Exchange för både kalender och e-post, via sitt backend-system via API, e-conomic och nu senast signaturlösningen Visma Addo, vilket effektiviserade arbetsflödena.
Faktum är att webCRM inledde sitt partnerskap med Visma Addo för att möta Ensures önskan om en signaturlösning som överensstämmer med deras krav, eftersom det var en värdeskapande integration som kan gynna kunder i flera olika branscher.
Valet av Visma Addo drevs av dess förstklassiga säkerhet - eftersom Ensure främst hanterar känslig personlig information - och kompatibilitet med både individuella och affärsmässiga behov. Backoffice-medarbetarna, som sköter allt administrativt arbete med nya kunder på Ensure, gick från att manuellt samla in underskrifter, skanna och arkivera dem till att med några få klick kunna skicka dokument för underskrift med NemID till berörda parter.
Genom att integrera dokumentsignering i webCRM digitaliserar Ensure en betydande del av sitt backoffice-arbetsflöde, vilket möjliggör sömlös överlämning av uppgifter vid semester eller sjukdom. Tillsammans med andra åtgärder, som tvåfaktorsautentisering vid inloggning, bidrar Visma Addos integration med webCRM till en arbetsplats med hög säkerhetsnivå, oavsett var de anställda befinner sig.
