Formação CRM

Encontre o caminho certo até à reunião com o cliente e tenha acesso às principais funções de CRM no seu smartphone

Um telemóvel é a ferramenta mais importante da maioria dos vendedores. Pode ser levado para todos os lugares, tal como o webCRM. A versão móvel do webCRM dá-lhe acesso a uma ampla gama de funções que são úteis de ter à mão. Por exemplo, a integração com o Google Maps permite receber orientações todo o caminho até à reunião com o cliente – a tempo. 

 

Quando o calendário está cheio de reuniões com clientes, é ainda mais importante ter o controlo dos tempos de trânsito. Com o webCRM, é fácil ser organizado. O Google Maps está totalmente integrado na solução. Um toque no cartão do cliente no webCRM dá-lhe acesso ao cálculo de tempo do Google tanto no dispositivo móvel como no desktop. Quando se for encontrar com o cliente, o Google Maps orienta-o. Já não há problemas com o GPS e já não tem de introduzir o endereço a caminho do parque de estacionamento.

Poderá estar a poupar apenas dois minutos de cada vez, mas tudo isso se acumula. Se, por exemplo, tiver 200 reuniões com clientes por ano, isso diz respeito a mais de 6 horas de trabalho por ano. E tudo o que precisa é um toque.

 

Muitas outras funções na ponta dos seus dedos

Crie uma nova atividade ou visualize que tarefas terá de se lembrar durante o dia. Faça-o no seu smartphone, quer esteja no escritório, a caminho de uma reunião ou sentado em frente ao cliente. Visualize também o seu calendário e agende reuniões onde lhe convier. Estas são apenas algumas das funções às quais o webCRM lhe permite aceder no seu smartphone. E sim, tudo funciona igualmente no seu tablet. Claro que sim. 

 

Planeie a rota para várias visitas a clientes 

Quando tem agendadas várias visitas a clientes num dia, pode usar a integração do Google para planear a viagem. O webCRM coloca um ponto vermelho no mapa que indicam os endereços do cliente. Tendo isto em conta, pode planear a rota perfeita. O resultado são dias mais eficientes na estrada – e que pode facilmente poupar-lhe mais de 6 horas por ano. Naturalmente, a função de mapa também pode ser usada na versão desktop do webCRM quando preparar as suas reuniões.