Projektledelse

Få et samlet overblik over kunder og projekter med webCRM

Når du som projektleder skal holde det store overblik over projekter, kunder og salg, er det vigtigt at have de rigtige værktøjer, som hjælper dig godt på vej med projektledelse, så projekter kan blive fuldt helt til dørs, og du har styr på processen fra start til slut, så projektet ender ud med gode resultater. Med et CRM-system fra webCRM får du et værktøj, der har alle de funktioner, du som salgschef eller marketingchef skal bruge for at få overblik over alle projekter, uanset om det gælder om at tiltrække de rigtige kunder med målrettede tilbud, eller det gælder om at øge mersalg ved at lave opfølgning hos kunder på det rette tidspunkt.

Prøv webCRM gratis i 14 dage

Få adgang til alle funktioner – uden installation

 

Bliv klogere på dine nuværende og mulige kunder

Et vigtigt aspekt af, om et projekt lykkes, er, at du har tilstrækkelig viden om dine kunder og deres handlingsmønstre, så du kan skabe en målrettet proces, der er strikket sammen til den enkelte kunde eller kundegruppe. Med et CRM-system har du alle kundedata samlet på et sted, og det giver dig mulighed for at lave et hav af forskellige analyser og rapporter, som netop kan give dig et overblik over bestemte kundegrupper eller mønstre der fortæller noget om, hvornår der er tegn på, at I vil miste en kunde, eller at en kunde vil være åben for at sige ja til et tilbud fra din virksomhed. Det er vigtig information, der kan gøre dit job som salgsleder lettere, fordi det kan hjælpe dig med at prioritere, hvor dit team skal lægge deres ressourcer.

 

Med webCRM kan du sende målrettede mails og nyhedsbreve direkte fra det enkelte kundekort. Det gør det hurtigt og nemt at komme i kontakt med kunder og sende information og relevante tilbud til bestemte kundegrupper. Når du sender målrettede mails fra webCRM kan du også nemt trække data på, hvor godt de enkelte mails og nyhedsbreve klarer sig hos kunderne. Når du udsender et nyhedsbrev kan du for eksempel se, hvilke kunder, der åbner nyhedsbrevet og hvilke, der ikke reagerer. Det gør det muligt for dig at blive endnu skarpere på, hvilke kundegrupper, der er interesseret i bestemte tilbud og informationer. På den måde får du som marketingschef nemmere ved projektledelse og projektstyring, fordi du altid kan få opdateret viden om jeres initiativer og effekten af nye marketingsfremstød. webCRM er altså et godt projektlederværktøj, der giver dig mange muligheder for at følge en proces fra start til slut og lave løbende justeringer og evalueringer. Så er du sikker på, at du kommer godt i mål med dine projekter.