SAM International bruger på nuværende tidspunkt systemet fordelt på 10 lande, og specielt konsulenter har glæde af integrationen mellem webCRM og Talentrecruiter. Når en ny eller eksisterende kunde skal oprettes, bearbejdes de først og fremmest i webCRM, og bliver derefter søsat over i Talentrecruiter. De har derefter mulighed for at arbejde videre med stillingsopslaget, og ikke mindst finde den helt rigtige kandidat.
”Jeg ser det ikke længere som to systemer, de hænger jo sammen” Connie Bøllingtoft, SAM International
For SAM International har fleksibiliteten også været utrolig vigtig i valg af CRM. SAM International har haft mulighed for at få tilpasset deres system, så det lige præcis passer til deres behov. De har i den forbindelse haft tæt samarbejde med en konsulent hos webCRM, som har kunne tilrette systemet, så det giver mening og opfylder deres behov.
”Integrationen til Talentrecruiter indbefatter også, at der bliver overført kundedata fra webCRM. De data skal vi bruge til Kvalitetsmåling, som bliver sendt ud via ’SurveyXact’ fra Rambøll. Her har webCRM selvfølgelig også været med inde over – det er en vigtig del af vores forretning” Connie Bøllingtoft, SAM International
Ved at arbejde i et skræddersyet CRM-system, får SAM International dækket alle deres behov, og i dette tilfælde giver SurveyXact dem præcis det værktøjer de behøver, for hele tiden at blive bedre og skabe værdi for alle parter.