Gi salgsteamet et helt enkelt verktøy som samler alle dataene om kundene deres. Så kan de konsentrere seg om det de kan best, nemlig å skape sterke kunderelasjoner. webCRM gir den fullstendige oversikten og gjør det enkelt å planlegge en målrettet innsats. Det øker salget.
webCRM forklart på 2 minutter!
webCRM samler all kunnskap om hvert enkelt kundeforhold. Ikke bare fra salgsarbeidet, men også fra bl.a. markedsføring og kundeservice. Nyttige verktøy for analyse og rapportering skaper ny innsikt som gir større suksessrater. Det blir også mer tid til å pleie kundene når webCRM tar en større del av papirarbeidet.
webCRM støtter salget fra start til slutt. Fra arbeidet med å skaffe potensielle kunder, organisere oppfølgingen i salgsteamet ditt og til sammensetting av nyhetsbrev ved hjelp av de innebygde malene. Hvis dere integrerer analyseverktøyet <Lead Feeder>, får webCRM beskjed om hvilke bedrifter som besøker nettstedet deres. <Bisnode> markedsdatabase er en annen snarvei til nye potensielle kunder som også kan fungere som en integrert del av løsningen deres.
webCRM setter salgsprosessene i system slik at selgerne dine kan strukturere hverdagen best mulig. Estimater for det fremtidige salget blir samlet inn kontinuerlig for alle kundeemner, slik at ledelsen kan sikre at resten av selskapet kan levere alt det dere selger. Det blir også mer kontroll på tilbudet deres. Produkter og priser fra økonomisystemet deres kan nemlig brukes direkte i webCRM.
Støtteteamet deres står for en stor del av kontakten med kundene. Støttemodulen i webCRM setter servicen i system. Og gir salgsteamet nyttig kunnskap om de sakene som er i gang.
Spørreskjemaer og arrangementer er en annen måte å få viktig kunnskap om kundene deres på. webCRM hjelper både med segmentering av deltakerne, e-postutsending og den påfølgende oppfølgingen.
Når alle data om kunder og salgsaktiviteter er samlet i webCRM, blir det mulig å peke ut de viktigste innsatsområdene. Heretter trengs det bare noen få klikk for å gjøre salgsanalysene til ringelister eller målrettede e-poster. De viktigste dataene kan også kjøre i sanntid på kontorets storskjerm eller bli nyttig grafikk til salgsmøtet.
webCRM er fleksibelt. De grunnleggende funksjonene kan brukes på mange forskjellige måter.
Match den riktige konsulenten til oppgaven
Sett supporten i system og få mer lojale kunder
Strukturert oppfølging med webCRM øker salget
Mål selgerytelsen og få mer ut av teamet ditt
Tilpass webCRM lett til å håndtere b2c-kunder
Segmenterte e-poster sikrer fullt hus
Få kontroll på annonsesalget fra start til slutt
Send gamle kunder på nye opplevelser
Sats på langsiktig dialog
Sponsorer og medlemmer i samme system
La webCRM forvalte kundedialogen
Overlat pipeline-estimatene til webCRM
Få avsetning på ledig volum
Medlemmene gjør selv tastearbeidet
Kontroll av nøkkelpersonene
Det krever inngående kjennskap til de forskjellige konsulentene deres hvis salg av IT-tjenester skal gi lojale kunder. I webCRM kan du tilpasse og lage felt og nedtrekkslister slik at de matcher behovet dere har for informasjon om de ulike profilene i teamet. Dere kan også koble konsulentene deres til tilbudslinjer i ERP-systemet, slik at dere lett får full kontroll over økonomien. webCRM gir også tilgang til de seneste fakturaene direkte på kundekortet. Her kan selgerne se hvilken konsulent som sist har løst oppgaver for en kunde.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Slipp unødvendige felt. Lag og tilpass i stedet felt etter eget behov. Bruk deres egen navngiving og bestem innholdet i bl.a. nedtrekkslister.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi det samlede salgstallet.
Send målrettede e-poster og nyhetsbrev. Bruk dataene i webCRM til å segmentere mottakerne og gi utsendingen et profesjonelt utseende med maler.
Service og vedlikehold etter kjøpet er en viktig del av forretningen for mange bedrifter. Uansett om kundene forventer service på IT-systemer eller maskiner, kan webCRM hjelpe dere med å sette støtten i system. Det foregår i supportmodulen, der dere oppretter hver enkelt kontakt. Deretter kan dere enkelt sende statusoppdateringer til kunden per e-post, slik at saken blir fulgt helt i mål. Støttehistorikken kan ses på kundekortet. Her er det også mulig å holde styr på hvert enkelt salg til kunden og f.eks. registrere kjøpsdato og serienummer på utstyr.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Integrer supportfunksjonen og følg alle sakene i mål med et strukturert billettsystem, oppfølging via e-poster til kunder og en felles liste med hjelpespørsmål til bl.a. effektive standardsvar.
Design egne maler og flett kundenavn, produkter og priser inn i f.eks. tilbud, nyhetsbrev, PDF-filer og andre salgsdokumenter.
Nå blir det lettere for selgerne i teamet ditt å huske alle de viktige oppfølgingene. Oppgavestyringen på startsiden samler nemlig alle dagens gjøremål.
Dere kan uten problemer tilpasse webCRM til å håndtere oppgaver for flere forskjellige kunder.
Det gjør webCRM ideelt hvis dere jobber med telefonsalg, møtebestillinger eller lager undersøkelser for kundene. webCRM gir dere også muligheten til å lage ringelister og delegere oppgavene til akkurat de riktige telefonselgerne i teamet. Hvis den første samtalen ender hos sekretæren eller det bare blir en kort samtale, så er det lett å tilføye et notat til kundedialogen og sette en ny samtale på to do-listen f.eks. en uke fram i tid. webCRM gir dere også mulighet for å utvide servicen overfor kundene. Dere kan nemlig sette sammen tilbud og fakturaer for dem. Produktdatabasen gjør det enkelt å importere produktdata og priser fra en Excel-fil. Deretter kan dere flette produktene inn hvor som helst.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Nå blir det lettere for selgerne i teamet ditt å huske alle de viktige oppfølgingene. Oppgavestyringen på startsiden samler nemlig alle dagens gjøremål.
Synkroniser webCRM med produktinformasjon i ERP-systemet og bruk databasen med produkter og varelinjer til å sette sammen detaljerte og korrekte tilbud.
Analyser data og utarbeid raske rapporter som du kan presentere på salgsmøtet. Eller bruk analyseverktøyet til å segmentere e-postutsendingene.
Selgerytelse handler ikke bare om salgstall. Hvis bedriften din arbeider med salg til detaljhandelen, er kontakten med personalet også en viktig faktor. Oppgaven for selgerne er nemlig også å utdanne kundene i produktkunnskap og sørge for at markedsføringen er på plass. webCRM gjør også planleggingen av møter og besøk strukturert, slik at alle kundene får den oppmerksomheten de fortjener. I webCRM får du som teamleder et godt overblikk – ikke bare over de økonomiske nøkkeltallene, men også ut fra hyppigheten av besøk og den registrerte kundedialogen. Det gir deg et perfekt utgangspunkt for å øke ytelsen i teamet ditt.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Gjør rapporter og lysbilder til møter mer oversiktlige og dermed mer effektive. Eller vis utviklingen i nøkkelindikatorene (KPI) deres på storskjerm og gi teamet ekstra motivasjon.
Nå blir det lettere for selgerne i teamet ditt å huske alle de viktige oppfølgingene. Oppgavestyringen på startsiden samler nemlig alle dagens gjøremål.
Registrer tiden med et enkelt klikk og få det hele med på fakturaen. Bruk også webCRM’s øvrige funksjoner for å registrere tid, kilometer og andre kundeutgifter.
webCRM kan tilpasses i det uendelige. Det er ikke noe problem å håndtere privatkunder som ikke er tilknyttet en bedrift. Det klarer vår spesielle b2c-variant. Du kan også enkelt lage felt som passer til home-parties eller annet hjemmesalg, og f.eks. registrere kjøp ved arrangementer eller spesielle interesser. Arbeidet med utsending av e-post klarer webCRM også. Du kan til og med segmentere ut fra f.eks. deltakelse, geografi eller tidligere kjøp, slik at e-postene med nye tilbud og invitasjon til neste arrangement treffer helt presist.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
webCRM er bygget for å håndtere salg til bedrifter. Selger bedriften din til private, kan du velge vår b2c-modul og omstille hele systemet på én gang.
Slipp unødvendige felt. Lag og tilpass i stedet felt etter eget behov. Bruk deres egen navngiving og bestem innholdet i bl.a. nedtrekkslister.
Send målrettede e-poster og nyhetsbrev. Bruk dataene i webCRM til å segmentere mottakerne og gi utsendingen et profesjonelt utseende med maler.
Hver eneste gang dere holder et kurs eller et foredrag, får dere verdifulle data til salgsarbeidet. webCRM samler alt og bidrar til å sikre dere fullt hus hver gang. Dere kan f.eks. registrere interesse på emnene i produktbasen deres og sende segmenterte e-poster til potensielle deltakere. Dagen før et arrangement kan dere sende e-poster om alt det praktiske og sikre høyt frammøte. Og senere kan webCRM sende ut tilfredshetsundersøkelser, slik at dere kontinuerlig kan optimalisere innholdet i kurs og foredrag. Alt blir satt i system av webCRM.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Send målrettede e-poster og nyhetsbrev. Bruk dataene i webCRM til å segmentere mottakerne og gi utsendingen et profesjonelt utseende med maler.
Analyser data og utarbeid raske rapporter som du kan presentere på salgsmøtet. Eller bruk analyseverktøyet til å segmentere e-postutsendinger.
Håndter arrangementer og spørreskjemaer fra start til slutt. Slipp alt det praktiske arbeidet og få oppfølgingen satt i system. Lagre alle dataene direkte på kundekortet.
Annonsesalg handler om å håndtere bestillinger, plasseringer og rabatter. Det kan fort bli mye arbeid for salgsteamet ditt å holde styr på alt sammen. Heldigvis kan dere tilpasse webCRM til å håndtere halvsider, helsider og alle de andre funksjonene som hører til denne salgsdisiplinen. I tillegg sikrer oppgavestyringsfunksjonen at salget kommer helt i hus innen tidsfristen. Dere får beskjed når kundene skal purres for annonsemateriale eller godkjenning av annonseoppsett. Er det en enkelt annonseplass som ikke er solgt, kan dere raskt sette sammen en ringeliste med tidligere annonsører som kunne være interessert.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Nå blir det lettere for selgerne i teamet ditt å huske alle de viktige oppfølgingene. Oppgavestyringen på startsiden samler nemlig alle dagens gjøremål.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi salget.
Slipp unødvendige felt. Lag og tilpass i stedet felt etter eget behov. Bruk deres egen navngiving og bestem innholdet i bl.a. nedtrekkslister.
Hver gang en reiselysten kunde bestiller brosjyren deres eller klikker ja på nyhetsbrevet, så har dere sjansen for salg. webCRM sikrer at alle henvendelser blir fulgt opp. Ved hjelp av vår b2c-variant kan dere omstille systemet til å håndtere gjester i stedet for selskaper og jobbtitler.
Pipeline-funksjonen i webCRM gir dere også et anslag på hvor mange gjester som vil ende opp med å registrere seg. Ut fra dette kan dere avgjøre om dere skal utvide antall deltakere eller bruke energien på mer markedsføring. Dere kan f.eks. sette sammen en e-post til tidligere reisende og mottakere av nyhetsbrevet som webCRM hjelper dere å sende ut.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi salget.
Send målrettede e-poster og nyhetsbrev. Bruk dataene i webCRM til å segmentere mottakerne og gi utsendingen et profesjonelt utseende med maler.
webCRM er bygget for å håndtere salg til bedrifter. Selger bedriften din til private, kan du velge vår b2c-modul og omstille hele systemet på én gang.
Hver gang en reiselysten kunde bestiller brosjyren deres eller klikker ja på nyhetsbrevet, så har dere sjansen for salg. webCRM sikrer at alle henvendelser blir fulgt opp. Ved hjelp av vår b2c-variant kan dere omstille systemet til å håndtere gjester i stedet for selskaper og jobbtitler.
Pipeline-funksjonen i webCRM gir dere også et anslag på hvor mange gjester som vil ende opp med å registrere seg. Ut fra dette kan dere avgjøre om dere skal utvide antall deltakere eller bruke energien på mer markedsføring. Dere kan f.eks. sette sammen en e-post til tidligere reisende og mottakere av nyhetsbrevet som webCRM hjelper dere å sende ut.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi salget.
Send målrettede e-poster og nyhetsbrev. Bruk dataene i webCRM til å segmentere mottakerne og gi utsendingen et profesjonelt utseende med maler.
webCRM er bygget for å håndtere salg til bedrifter. Selger bedriften din til private, kan du velge vår b2c-modul og omstille hele systemet på én gang.
Det er stor forskjell på behovene til medlemmer og sponsorer. webCRM håndterer begge gruppene uten problemer. Det gjør webCRM velegnet til din sportsklubb. webCRM kan strukturere salget av sponsorprodukter, f.eks. årssponsorater, bannerplasser, genserlogoer og reklameplasser i deres foreningsmedier. Dere kan også tilpasse webCRM til å håndtere medlemmer i stedet for bedrifter og kontaktpersoner. Dere kan til og med utveksle data med økonomisystemet deres og se hvilke medlemmer som har betalt kontingent. webCRM håndterer også utsendinger og segmentering av klubbens e-poster. Et par klikk avgjør om sendingen skal være til «sponsorer med store bidrag» eller «alle oldboys i fotballavdelingen.»
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Håndter medlemmene i foreningen din direkte i webCRM. Velg medlemsmodulen og del inn i lag/grupper, gi tilgang til felles forum, lag lister over kommende arrangementer direkte på nettsiden og mye mer.
Bli kvitt mye dobbeltarbeid både i salgsteamet og i regnskapsavdelingen. Synkroniser data fra det eksisterende ERP-systemet med webCRM.
Send målrettede e-poster og nyhetsbrev. Bruk dataene i webCRM til å segmentere mottakerne og gi utsendingen et profesjonelt utseende med maler.
Både private og bedrifter har behov for formuesforvaltning. Du kan enkelt tilpasse webCRM
til å håndtere kundedialogen for begge gruppene. Det er også mulig å opprette og endre felt og nedtrekkslister til behovene innenfor kapitalforvaltning. Dere kan f.eks. gjøre AUM-andelen til et fast felt, eller registrere faglige eller sosiale interesser i kundebasen. Sistnevnte informasjon kan dere f.eks. bruke når dere skal velge deltakere til sosiale arrangementer. webCRM tar seg også av utsending av e-postinvitasjoner, svar utbes (RSVP’er) og e-poster med påminnelser. Systemet utfører med andre ord alle de oppgavene som programvaren som du bruker til kapitalforvaltningen, på ingen måte er bygget til. webCRM er derfor det perfekte supplementet.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Nå blir det lettere for selgerne i teamet ditt å huske alle de viktige oppfølgingene. Oppgavestyringen på startsiden samler nemlig alle dagens gjøremål.
Slipp unødvendige felt. Lag og tilpass i stedet felt etter eget behov. Bruk deres egen navngiving og bestem innholdet i bl.a. nedtrekkslister.
Håndter arrangementer og spørreskjemaer fra start til slutt. Effektiviser det praktiske arbeidet og få oppfølgingen satt i system. Lagre alle dataene direkte på kundekortet.
Deres pipeline er avgjørende for alle i virksomheten. webCRM hjelper dere med hele tiden å ha de best mulige salgsestimatene parat til ledelsen. Det klarer pipeline-funksjonen. Du og salgsteamet registrerer sjansene for suksess for hvert enkelt kundeemne, og lar webCRM beregne og sette sammen rapporter. Dere slipper Excel-ark, og kan konsentrere dere om å selge. webCRM gjør det også enklere å flette produkter og annen informasjon inn i standardkontraktene deres. Når salget er i hus, sørger supportmodulen for at alle sakene blir fulgt helt til mål. Ingenting må nemlig stå i veien for det neste salget til kunden.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Integrer supportfunksjonen og følg alle saker til mål med et effektivt billettsystem, oppfølging via e-post til kunder og en felles liste med hjelpespørsmål til bl.a. effektive standardsvar.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi salget.
Analyser data og utarbeid raske rapporter som du kan presentere på salgsmøtet. Eller bruk analyseverktøyet til å segmentere e-postutsendinger.
Du kan enkelt tilpasse kundekortet i webCRM etter deres behov, slik at dere kan få «andel av fraktvolum» og «mest hyppige transportland» med i oversikt og søk. Informasjonen kan dere bruke til målrettet salg av ledig volum. Eller dere kan sette sammen en e-postkampanje til kunder som ofte har transportoppgaver til en spesiell destinasjon. Når dere har lukket et salg, fletter dere raskt detaljene inn i en av standardkontraktene deres og arkiverer. webCRM samler de tidligere salgene på kundekortet og gjør det enkelt for deg og salgsteamet å vurdere om kunden f.eks. skal ha rabatt eller andre fordeler.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Slipp unødvendige felt. Lag og tilpass i stedet felt etter eget behov. Bruk deres egen navngiving og bestem innholdet i bl.a. nedtrekkslister.
Design egne maler og flett kundenavn, produkter og priser inn i f.eks. tilbud, nyhetsbrev, PDF-filer og andre salgsdokumenter.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi salget.
webCRM gjør det enkelt å håndtere nye medlemmer i foreningen. Dere kan nemlig koble webCRM sammen med registreringsskjemaet på hjemmesiden. På den måten kan medlemmene opprette seg selv direkte i systemet, slik at dere slipper det administrative arbeidet. Det samme kan skje med påmeldinger på arrangementer eller med registrering og avregistrering av nyhetsbrevet. Har dere et økonomisystem, er det lett å integrere betaling av kontingent og se status på kartotekkortet til hvert enkelt medlem. Markedsføring av arrangementer kan webCRM også ta seg av. Ut fra medlemsdataene kan dere for eksempel sende en e-post til alle nye medlemmer, eller til en gruppe med en felles faglig profil. Der kan gjøre alt i faste maler som dere selv designer i webCRM.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Knytt hjemmesiden til webCRM og la f.eks de besøkende melde seg på og av abonnement på nyhetsbrevet eller bestille brosjyrer.
Bli kvitt mye dobbeltarbeid både i salgsteamet og i regnskapsavdelingen. Synkroniser data fra det eksisterende ERP-systemet med webCRM.
Håndter medlemmene i foreningen din direkte i webCRM. Velg medlemsmodulen og del inn i lag/grupper, gi tilgang til felles forum, lag lister over kommende arrangementer direkte på nettsiden og mye mer.
I bransjer med lange kundeforhold er det viktig å pleie kontakten med nøkkelpersonene hos kundene. I webCRM kan dere registrere interessene deres – som for eksempel golf, sykling eller kunst. Informasjonen er verdifull når dere inviterer til arrangementer og annen kundepleie. Videre kan dere bruke webCRM til å notere løpende dialog om tilfredsheten med samarbeidet, og løst snakk om kommende prosjekter som skal følges opp. Pipeline-funksjonen i webCRM holder et løpende øye med ressursene deres. På den måten kan dere unngå perioder med flaskehalser for viktige medarbeidere som kan skade kundeforholdet deres. Pipelinen forteller dere naturligvis også når det er ledige ressurser og det derfor er bruk for en ekstra salgsinnsats.
webCRM er bygget for å bli tilpasset til prosessene i bedriften din og de spesielle behovene i din bransje. Selv navngivingen av feltene og innholdet i nedtrekkslistene kan endres for å passe deres interne språkbruk. Og selvfølgelig kan du lage dine egne ekstra felt, hvis det er behov for det.
webCRM har et hav av funksjoner. Derfor er det mulig å tilpasse systemet til vidt forskjellige bransjer. Heldigvis er det også mulig å slå av dem som dere ikke bruker.
Hver bedrift gjør ting på sin egen måte. Allikevel er det mange felles behov innenfor en bransje.
Her er tre funksjoner som kan utgjøre en forskjell hos dere.
Forutsi salg og hold styr på budsjettmålene. Vurder løpende sjansene for salg på alle nåværende kunder og la webCRM forutsi salget.
Håndter arrangementer og spørreskjemaer fra start til slutt. Effektiviser det praktiske arbeidet og få oppfølgingen satt i system. Lagre alle dataene direkte på kundekortet.
Registrer personlige relasjoner på tvers av kundekort og gi alle i salgsteamet tilgang til viktige detaljer om f.eks. nettverk, fusjoner eller tidligere arbeidsforhold.
Her er fire grunner til at webCRM er populært blant de mer enn 20 000 brukerne verden over
HJELP TIL Å LÆRE
Kurs, videoguider og support hjelper alle raskt i gang
ENKELT Å BRUKE
webCRM utgjør en forskjell for salget deres, fordi det faktisk blir brukt
LAGET FOR SAMARBEID
webCRM er laget for å samarbeide med de eksisterende systemene deres
TILPASSET DERES BEHOV
webCRM er lett å skreddersy etter behovene i deres bedrift
Få 14 dager gratis for å prøve ut webCRM, slik at du oppdager hvor enkelt det er å bruke. Du vil få tilgang til fullversjonen, og du trenger ikke tenke på installasjon. Alt er nettbasert.
Det er over 2 500 bedrifter i 20 forskjellige land som øker salget med webCRM.
"Vi har hatt en vekst i år på omlag 15 prosent, og det tilskriver vi til dels webCRM pga. av bedre styring og planlegging og en helt annet grad av fokus på kundene."
Niels Barfod Jakobsen
Adm. direktør
Løwener, Danmark
"Fantastisk funksjonalitet til en fornuftig pris. Nå har IFS et kunde- og salgsstyringsverktøy i verdensklasse, som gjør at vår globale forretning vokser."
Ben WoodWard
Global Channel Manager
IFS, smartfreight.com
"Valget falt på webCRM av fire årsaker: Det var enkelt, intuitivt, kostnadseffektivt og så vi likte de menneskene vi møtte hos webCRM. "
Gordon Brown
Finance & Operations Director
alquity.com
92 %
KUNDETILFREDSHET MED WEBCRM
70 %
ØKER SALGET MED WEBCRM
* Basert på resultatene fra vår årlige kundeundersøkelse
Bruk en time i din egen kontorstol og lær mer om webCRM