Dynamicweb

Nettstedet ditt blir mer og mer sentralt for salg, leadgenerering og selvbetjening. Hvert besøk på nettstedet samler inn data om besøkende, og informasjon kan brukes som en virksomhet i salgssammenheng ved å integrere nettstedet med webCRM-systemet.

Integrasjonen med Dynamicweb tillater:

• Enkel brukeradministrasjon fra kundeportalen din eller et ekstranett. Med integrasjon kan kontakter enkelt opprettes i webCRM og deretter overføres automatisk til Dynamicweb, og unngå duplikatregistrering og manuelle arbeidsflyter. Fra webCRM-systemet kan du dessuten se når en gitt bruker har blitt logget inn.
• Med Dynamicwebs leads verktøy kan anonyme besøkende på nettstedet identifiseres og deres besøkshistorikk kan kartlegges. Ved salgsmulighet kan den overføres til en aktivitet i webCRM-systemet, noe som gjør det enkelt å sende leadsen til en av dine salgs- eller telemarkeder som kan følge opp.
• Registrering av nyhetsbrev kan gjøres både på nettstedet og via webCRM. Når nyhetsbrevet sendes ut, samler Dynamicweb informasjon om hvem som åpner, klikker og lignende, og deretter overføres disse dataene til webCRM-systemet. På denne måten vil selgere kunne følge med på om kundene deres leser nyhetsbrev, og de vil også være mer motiverte til å melde seg på nyhetsbrev og andre markedsføringsaktiviteter.

De aller fleste selskaper bygger destinasjonssider med skjemaer du vil at potensielle kunder skal fylle ut. Når et skjema fylles ut, vil denne informasjonen bli overført fra Dynamicweb til en aktivitet i webCRM-systemet, og dermed vil det være enkelt å la salg eller telemarketing overta muligheten.

Lær mer om Dynamicweb:

dynamicweb.com