Chat with us, powered by LiveChat
Myynnin hallinta

Miksi et klousaisi kauppoja tehokkaammin?

Myyminen ja varsinkin asiakkaan saaminen ostamaan ei ole helppoa. Tarvitaan paljon energiaa, kärsivällisyyttä ja kokemusta. 
Asiakkaita on erilaisia ja tämä saattaa tehdä asiat välillä monimutkaisiksi.
Jotkut tietävät tarkalleen mitä  haluavat ja he eivät anna periksi ennen kun saavat juuri sen.
- kun taas toiset tarvitsevat ohjausta ja heillä on enemmän tarkentavia selityksiä vaativia kysymyksiä, ennen kuin saadaan sopimus aikaan.

Onneksi on olemassa ratkaisu, joka helpottaa prosessia ja auttaa myynnissä. Se on tietenkin CRM-järjestelmä, jolla voit kerätä kaikki tärkeät tiedot yhteen paikkaan. Tiimilläsi on olennainen reaaliaikainen tieto käytettävissään.

CRM:ssä on asiakkaasta hyödyllistä tietoa, kuten yhteyshenkilöt, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja käyntiosoitteet.
Tämän lisäksi näet viimeisimmät yhteydenotot ja mitä asiakkaan kanssa on keskusteltu sekä, koska seuraavan kerran pitäisi kontaktoida asiakasta.
Hyvän asiakaskokemuksen antamiseksi ja virheellisen tiedon välttämiseksi jokaisen tiimin jäsenen pitäisi pystyä vastaamaan asiakkaan kysymyksiin. 
Tähän tarvitaan pääsy CRM-järjestelmään. 
Näin tiimisi voi käyttää hyväkseen olemassa olevaa tietoa ja samalla tehdä täydennyksiä uusilla tiedoilla.

Kun potentiaalinen asiakas kiinnostuu tuotteestamme ja palvelustamme, meidän on otettava resurssimme parhaalla mahdollisella tavalla käyttöön.
Näin voimme tukea asiakasta ostoprosessin aikana ja saada hänet valitsemaan tuotteemme/palvelumme ja meidät yhteistyökumppaniksi.
Kilpailuetuna asiakastyytyväisyyden lisäksi on yrityksemme läpinäkyvät prosessit.

Tarvitseeko yrityksesi CRM-järjestelmää, joka auttaa sinua ja tiimiäsi jäsentämään tietoja ja myyntiprosesseja – samalla tehostaen kokonaisuudessa toimintaa?

 Kokeile webCRM:ää 14 päivän ajan!