Chat with us, powered by LiveChat

webCRM-Blogi


Tästä osiosta saat inspiraatiota, yleistietoa ja käytännön vinkkejä liittyen CRM-ratkaisuun.
Julkaisemme säännöllisesti uusia blogitekstejä ja artikkeleja, joista toivomme olevan sinulle hyötyä päivittäisessä työssäsi.
Ole hyvä! 

 

Card image cap
CRM-järjestelmä

Ovathan käyttöoikeudet kunnossa?

Jos käyttäjillä on pääsy liian arkaluontoisiin tietoihin tai he voivat tehdä liian suuria muokkauksia järjestelmässä, on iso riski, että asiat mene...
Card image cap
Asiakaspalvelu

Mikä on totuuden hetki ja miten se vaikuttaa liiketoimintaasi?

Monet asiakaspalveluun ja myyntitiimien työtä seuraavat erityisesti suuremmissa yrityksissä tuntevat termin ”totuuden hetki”, mutta suurimmalle osa...
Card image cap
CRM-järjestelmä

Onko uuden CRM-järjestelmän aika? – Osa 2

Parhaat ratkaisut ovat niitä, joissa löydät tasapainon käytön ja raportoinnin välillä.
Card image cap
CRM-järjestelmä

Onko uuden CRM-järjestelmän aika? – Osa 1

CRM-järjestelmän vaihtaminen on prosessi. Vaihtosyitä voi olla monia – tässä on joitain signaaleja, joiden avulla voit seurata, milloin CRM-järjest...
Card image cap
Myyntivinkkejä

Saa prospektisi vastaamaan viestiisi

- 12 vinkkiä myyntisähköpostien aiheisiin Otsikointi saa prospektisi joko avaamaan viestisi tai jättämään viestin huomioimatta.
Card image cap
CRM-järjestelmä

Mikä on CRM-strategia ja miten se toteutetaan?

Jos haluat todella saada kaiken mahdollisen hyödyn irti CRM:stä - haluat myydä enemmän ja paremmin ja laittaa asiakkaasi keskeiseksi osaksi liike...
Card image cap
CRM-järjestelmä

Mielenkiintoisia CRM-faktoja

CRM-järjestelmä on yksi yrityksesi tehokkaimmista työkaluista. Jos harkitset uuden CRM-järjestelmän hankkimista, tässä sinulle mielenkiintoisia fak...
Card image cap
CRM-järjestelmä

Miten edistää tiedonkulkua ja yhteistyötä?

Sanotaan, että jopa 40 prosenttia työntekijöiden tuottavuudesta menetetään liian suppean tiedon sekä sen takia että tietoa joudutaan etsimään mones...
Card image cap
Myynnin hallinta

Miten CRM-järjestelmä parantaa tehokkuutta?

Mitkä ovat yrityksesi suurimmat tarpeet juuri nyt? Ei ole epäilystäkään siitä, että yritysten on jatkuvasti etsittävä uusia ja älykkäämpiä tapoja p...
Card image cap
Myynnin hallinta

Miksi et klousaisi kauppoja tehokkaammin?

Onneksi on olemassa ratkaisu, joka helpottaa prosessia ja auttaa myynnissä. Se on tietenkin CRM-järjestelmä, jolla voit kerätä kaikki tärkeät tiedo...
Card image cap
CRM-järjestelmä

Excel vs. CRM

Excel on erittäin tehokas työkalu. Kaikki sujuukin hyvin Excelin kanssa, kunnes huomaat yrityksesi kasvavan ja tulee tarve skaalautuville työkaluille.
Card image cap
CRM-järjestelmä

Miksi CRM?

Mikä on helpoin tapa ymmärtää CRM-ratkaisun tarkoitus? Aloitetaan halusta parantaa yrityksen osastojen välistä yhteistyötä ja tiedonkulkua. Jospa k...
Card image cap
CRM-järjestelmä

webCRM joins Efficy

Efficy enters Scandinavian market with the acquisition of webCRM
Card image cap
CRM-koulutukset

Miten muutetaan henkilökunnan CRM vastustus sitoutumiseksi

Onko sinulla ongelmia saada henkilökuntasi käyttämään uutta CRM-järjestelmää? Tässä sinule 3 vinkkiä saamaan henkilökuntasi käyttämään järjestelmä...
Card image cap
CRM-koulutukset

Miten kitken 3 CRM virhettä jotka vahingoittavat liiketoimintaasi

Antaisitko vuonna 2019 C R M ratkaisulle sen ansaitsemaan huomion. 3 vaihteella voit eliminoida huonot tavat, strategian tuhoajat ja virheelliset t...
Card image cap
Myyntivinkkejä

Älykäs markkinatietojen käyttö kasvattaa onnistumisastetta

Kokenut myyjä kyllä kestää sen, että organisaatioilta tulee vastaukseksi kylmä suihku uusien asiakkaiden metsästyksessä. Tietojen käyttö auttaa kui...
Card image cap
Myynnin hallinta

Mikä on CRM?

CRM on lyhenne sanoista Customer Relationship Management eli asiakkuudenhallinta, jossa on yksinkertaisesti kysymys suhteen vahvistamisesta asiakk...
Card image cap
Myyntivinkkejä

Parhaat asiakkaat ovat niitä, jotka teillä jo on

Uusien asiakkaiden hankinta on kovaa työtä. Siksi on tärkeää hyödyntää olemassa olevia mahdollisimman hyvin. webCRM auttaa prosessin organisoinniss...
Card image cap
Myynnin hallinta

Hyödyttömät budjetit

Monessa yrityksessä laaditaan myyntibudjetti seuraavaksi tilikaudeksi. Monesti budjetin tarkoituksena on varmistaa tulojen ja menojen suhde. Tuloja...
Card image cap
Myynnin hallinta

Liidit pitää arvoida

Aktiivisella ja kasvavalla yrityksellä saattaa olla satoja potentiaalisia liedejä myyntiputkensa alkupäässä. Mitkä noista liikkeistä sitten ovat se...
Card image cap
Myynnin hallinta

Mitä et voi mitata, sitä et voi johtaa

Myyntiprosessi on sana joka ei juurikaan herätä intohimoja. Johtuukohan se siitä, että asiaa ei oikeasti tunneta? Aina silloin tällöin tapaan ihmis...
Card image cap
Myyntivinkkejä

Miten menestyvät yritykset käyttävät CRM järjestelmää: Myyntivihjeiden käsittely

Myyntivihjeet eli liidit ovat arvokkaita. Menestyvät yritykset käsittelevät myyntivihjeitä systemaattisesti.
Card image cap
Myyntivinkkejä

Asiakashankinta on hopeaa – mutta seuranta on kultaa

Myyjät ovat usein käynnistäjiä. He ovat erittäin innostuneita kaikesta uudesta - etenkin uusista haasteista. Juuri tämän supervoiman ansiosta he sa...
Card image cap
Myyntivinkkejä

Viisi vinkkiä hyvään myyntiputkeen

Putki on tuttu sana kaikille myyjille, jotka ymmärtävät, että myynnin prosessit vievät aikaa. Kun avaat hanan toisessa päässä, vie tietenkin jonkin...
Card image cap
Myynnin hallinta

Mistä niitä A-asiakkaita saa?

Jokainen yrityksen asiakas elää oman asiakkuutena oman elinkaarensa. Yrityksen näkökulmasta asiakkuus on aluksi myyntivihje tai liidi ja sitten mah...
Card image cap
Markkinoinnin hallinta

Miten luodaan hyvät asiakassuhteet

Liiketoiminnassa on pohjimmiltaan kyse hyvistä asiakassuhteista. Se ei näy missään selvemmin kuin myyntiosastolla mutta koskee kaikkia, myös vierai...
Card image cap
Myynnin hallinta

Piilevä CRM tarve

Monissa yrityksissä kärsitään epämääräisistä oireista liiketoiminnassa, joihin ei löydy selkeitä syitä. Nämä oireet ovat usein luonteeltaan, sellai...
Card image cap
CRM-järjestelmä

Liikkuvaan työhön webCRM mobiili

Liikkuvan työ tekeminen vaatii asiakastietoihin pääsyä myös kevyillä mukana kulkevilla laitteilla kuten älypuhelimilla. Asiakastietojen käyttäminen...
Card image cap
CRM-järjestelmä

CRM käyttöaste vaikuttaa koko organisaatioon

CRM on yrityksen toimintatapa, jolla hoidetaan olemassaolevia asiakkaita ja hankitaan uusia asiakkaita. Pilvipalveluiden kehittymisen myötä asiakku...