CRM-system

Bruxelles, 's-Hertogenbosch – 19. maj 2021 - Efficy, den belgiske specialist indenfor customer relationship management (CRM) software og hollandske PerfectView fortsætter deres arbejde sammen. Med dette opkøb kan Efficy skrue op for deres ambition om at blive den førende udbyder af CRM-løsninger på det europæiske marked.

PerfectView har udviklet CRM-software siden 1984 og er kendetegnet ved en stærk tilstedeværelse på det hollandske marked med en bred portefølje af CRM-løsninger og -tjenester. PerfectView har over 5000 kunder I 19 lande og en omsætning på €5 mio. Efficy har med succes arbejdet på at forbedre og optimere kunderelationer I over 15 år og har opbygget en stærk position ved at levere en bred vifte af CRM-løsninger og -tjenester I adskillige europæiske lande.

Vores store erfaring og solide position på det hollandske marked bliver en meget god tilføjelse til Efficy” siger Wilfred Jacobs, CEO i PerfectView. “Jeg er overbevist om at vi sammen kan vokse når det kommer til CRM-løsninger og -tjenester. PerfectView-brandet består sammen med vores fremragende service og tætte kontakt til vores kunder.”

Begge virksomheder fortsætter med at drive virksomhed fra deres egne kontorer i deres eget navn. Kunder vil fortsat kunne regne med det serviceniveau de er vant til og I tillæg kan begge virksomheder tilbyde en endnu bredere og mere innovativ CRM-løsning.

Vi er bevidste om den ekspertise og erfaring PerfectView har på det hollandske marked,” siger Cédric Pierrard, CEO i Efficy. “Ikke nok med at PerfectViews produkter er et perfekt komplement til Efficy’s tjenester, så har en fælles virksomhedskultur og en fælles vision fuldendt matchet mellem vores to virksomheder.”

Dette opkøb, som allerede er Efficy’s andet opkøb I 2021, er endnu et skridt på vejen for den belgiske koncern og deres vækststrategi om betydeligt at udvide deres reach og styrke deres tilstedeværelse på det europæiske CRM-marked. Efficy udvider sin arbejdsstab til 330 medarbejdere fordelt på 16 kontorer I Europa med en kundeportefølje på 10500 reference i 45 lande og en samlet årlig omsætning på €40 mio.

Om PerfectView

I over 35 år har PerfectView opbygget sin position som CRM-producent og udbyder. I de seneste 10 år har PerfectView CRM Online benyttet sig af cloud-løsninger som apps til Android og iOS til kunder og brugere. På den måde bestræber virksomheden sig på at lave et bæredygtigt bidrag til deres kunders succes. Fra kontoret i 's-Hertogenbosch, inkorporerer PerfectView stadig deres kunders erfaringer I nye og spændende produkter og tjenester.

 

Kort om Efficy koncernen

Prognose for 2021

€40 mio. i omsætning
330 medarbejdere i 13 lande
10,500 kunder
230,000 brugere i 45 lande

Seneste højdepunkter

2021: Opkøb af PerfectView I Holland
2021: Opkøb af webCRM in Denmark
2020: Opkøb af INES CRM in France
2019: Fortino Capital bliver aktionær
2019: Opkøb af SumaCRM in Spain
2018: Opkøb af E-Deal in France
2017: Opkøb af DESICO in France

Om Efficy

Efficy er en belgisk software udbyder der tilbyder mellemstore og store virksomheder komplette, fleksible og udvidede CRM-løsninger som hjælper virksomheder med at holde styr på deres kunderelationer.

Efficy er grundlagt i 2005 i Bruxelles, er ISO 9001 certificeret og arbejder med virksomheder fra mange forskellige brancher: banker (Belfius, BNP Paribas, Fortuneo), forsikring (Amma, Wilink), almene boliger, industri (CEA, Gradus, Poujoulat), serviceydelser, turisme og transport (Kinepolis, Geneva Tourism), detail (La Redoute, Groupe Gautier), juridiske services, lokale myndigheder og handelskamre.

Kontakt

 

Dimitri Lhoste
Koncern CFO
Tlf.: +32 474 53 66 63
Email: [email protected]

 

Daniëlla Arbyn Havugimana
Press Officer
Tlf.: +32 476 20 05 10
Email: [email protected]