6 trin til firmajulekort der bliver husket

I år skal det være anderledes, tænker vi, og alligevel står mange af os hvert år midt i december og må i huj og hast skibe halvhjertede julehilsner afsted, hvor det mest opsigtsvækkende indslag er en smiley med nissehue. Her får du en guide til at skrive personlige firmajulekort, der styrker dine kunderelationer.

Den årlige julehilsen er en glimrende anledning til at styrke relationen til dine favoritkunder eller genoptage kontakten med kunder, du ikke har hørt fra længe. Men hvis du er ligesom de fleste andre, kommer du i gang for sent, og du ender med et julekort, der lige så godt kunne være skrevet af dit logo.

Sådan behøver det ikke at være. Her får du en guide til at sende personlige julekort, som dine kunder vil huske.

 

Guide til personlige firmajulekort

#1: Sæt et julekortbudget

Så ved du, hvad hvert kort må koste, og det er let at indhente tilbud, hvis du ikke laver dine kort selv.

 

#2: Beslut hvem der skal have en julehilsen

Du behøver ikke sende julekort til alle. Et generisk ”glædelig jul” bliver alligevel hurtigt glemt af kunderne. Vælg nogle ud, som du særligt gerne vil give en varm hilsen. Det kunne være dine key account-kunder eller måske købsparate kundeemner, der skal have lidt ekstra kærlighed. Så er det også mere overkommeligt at gøre julehilsenen personlig.

Har du et CRM-system, kan du hurtigt trække en oversigt med adresser på dem, du vil sende julehilsner til. Har du ikke et CRM-system, var det måske nu, du skulle overveje at få det?

 

 

Men hvem må du egentlig sende B2B-julehilsner til?

Julehilsner tæller som branding. Hvis du sender din julehilsen per e-mail, skal du derfor have tilladelse til at sende dine modtagere markedsføring, også hvis det er virksomheder. Hvis du sender et fysisk kort, må du gerne sende til firmaadresser uden tilladelse, bare de ikke står på Robinsonlisten.

 

#3: Vælg din kanal: fysiske julekort, e-mailjulehilsen eller SoMe-hilsen

Fysiske julekort

Det fysiske firmajulekort står stadig stærkt i konkurrencen om kundernes opmærksomhed, og der er mange muligheder for at lave noget smukt og originalt. Se fx disse eksempler på anderledes julekort: 

Det ambitiøse

Set på Pinterest

Rul dine julekort som små knallerter, og sæt nisseskæg eller rensdyrhoveder på. Gør-det-selv-julekortet viser virkelig omtanke for dine kunder. Har du mange kunder, du vil sende julekort til, kan du måske alliere dig med medarbejdernes børn?

 

Det sjove

Set på Amazon

Hvis du kan få dine kunder til at smile, når de ser dit julekort, har du vundet opmærksomhedskonkurrencen. Men kend dine kunder. Det er ikke sikkert, de har samme humor som dig.

 

Det der kan hænge på træet

Set hos Whitney Woods

En anderledes form vækker opmærksomhed. De her kan endda hænges på juletræet, så dine kunder bliver mindet om dig hele julen.

 

Du kan sende fysiske julekort til kunder, du ellers ikke har på nyhedsbrevslisten, og du kan skrive eller underskrive i hånden.

Har du mange kunder, kan det dog være et stort arbejde at få kortene underskrevet og sendt afsted. Det kan blive dyrt i porto og tryk, og du kan ikke styre udbringningen, så du skal være i god tid.

 

Julehilsen på e-mail

En julehilsen på e-mail er den nemme og hurtige løsning, og du kan være ret sikker på, at modtageren får din hilsen med det samme.

Faren er, at din hilsen drukner i indbakken. Elektroniske julehilsner kan også virke upersonlige, hvis du ikke skriver en målrettet mail til hver af dine modtagere. Gør derfor lidt ekstra ud af dine mailhilsner:

Brug som et minimum et e-mailautomatiseringsværktøj eller dit CRM-system til at flette modtagerens fornavn ind i mailen. Du kan skabe blikfang med en flot skabelon, og du kan inkludere en lille jule-give-away til dine kunder. Du kan også scanne din underskrift for at give din hilsen et mere "menneskeligt" touch.

 

Glædelig jul på de sociale medier

De sociale medier kan også bruges til julehilsner. Her er mange muligheder for formater: billeder, tekst, video, giffer og meget mere. Hvis du laver noget sjovt eller originalt, kan du nå bredere ud end til de kunder, du allerede har.

Men konkurrencen er hård, og det bliver per definition en generisk massehilsen. Brug derfor kanalen som et supplement til de mere personlige julehilsner.

 

#4: Skriv en personlig tekst til julekortet

Du kan selvfølgelig gøre ligesom de fleste andre og sende de traditionelle to linjer:

God jul
og godt nytår

Du fornærmer ingen, men vil du undgå at gå i ét med julepynten, skal du gøre lidt mere ud af det:

 

Gør julekortteksten personlig

Dine kunder må gerne mærke, at din julehilsen kommer fra et menneske, ikke fra et logo:

• Skriv i hånden, hvis din julekortliste ikke er så lang
• Brug din kundes fornavn
• Skriv direkte – undgå passiver og lange sætninger
• Skriv jeg eller vi (ikke ”virksomhedsnavn”) – det er aldrig virksomheden, men altid menneskene i den, der samarbejder med kunden
• Nævn gerne noget, du har været særligt glad for ved samarbejdet med netop den kunde
• Underskriv med dit navn, ikke bare med virksomhedens navn og logo – og igen: helst i hånden.

 

#5: Giv noget ekstra

Til jul er det oplagt at forære noget væk. Det kan være en lille gave, en rabatkode, nyttig brancheviden, trends, tips og tricks – eller noget helt syvende. Din ”gave” må meget gerne hænge sammen med din virksomheds produkt eller ydelse.

Husk at tjekke, om der gælder særlige gaveregler for dine kunder. Hvis du er i tvivl, så spørg dem.

 

#6: Design dine firmajulekort

Uanset om du sender din julehilsen på mail eller på et fysisk kort, kan du bruge en færdig skabelon eller designe din egen. Hvis du designer dine kort selv, er her et par tips til at få det til at se indbydende ud:

Gør din hilsen personlig med dit eget design:

• Hold det enkelt – brug højst 3-4 farver
• Ikke for meget skrift – 3-5 linjer hvis du skriver i hånden, lidt mere hvis det er maskinskrevet
• Lad der være god luft på siden

Designet må gerne hænge sammen med din virksomheds brand. Er din virksomhed et eventbureau, skal julekortet ikke se ud, som om det er sendt af et revisionsfirma – og omvendt!

 

Nu er du klar til at styrke dine kunderelationer med julehilsner, dine kunder vil huske. 

Vi ønsker dig en indbringende december og en god jul.