Dynamicweb

Dit website bliver mere og mere centralt til salg, leadgenerering og selvbetjening. Ved hvert besøg på sitet opsamles data om den besøgende, og den information kan man som virksomhed anvende i salgsmæssige sammenhænge ved at integrere websitet med webCRM systemet.

Integrationen til Dynamicweb giver mulighed for:

• Nem bruger adminstration fra din kundeportal eller et extranet. Med integration kan kontakter let oprettes i webCRM og derefter automatisk overføres til Dynamicweb, så man undgår dobbeltregistrering og manuelle arbejdsgange. Ydermere kan man fra sit webCRM-system se, hvornår en given bruger har været logget ind.
• Med Dynamicwebs leads tool kan anonyme besøgende på hjemmesiden identificeres og deres besøgshistorik kan kortlægges. Hvis der er tale om en salgsmulighed kan kundeemnet overføres til en aktivitet i webCRM-systemet, hvilket gør det nemt at sende kundeemnet til en af dine salgs- eller telemarketingpersoner, som kan følge op.
• Nyhedsbrevstilmelding kan ske både på websitet og via webCRM. Når nyhedsbrevet sendes ud, opsamler Dynamicweb information om hvem der åbner, klikker og lignende, hvorefter denne data overføres til webCRM-systemet. På den måde vil sælgere lette kunne følge med i, om deres kunder læser nyhedsbreve og de vil tilmed blive mere motiverede for at opnå tilmeldinger til nyhedsbreve og andre marketingaktiviteter.

Langt de fleste virksomheder opbygger landing pages med formularer, som man ønsker de potentielle kundeemner skal udfylde. Når en formular udfyldes vil denne information blive overført fra Dynamicweb til en aktivitet i webCRM-systemet og det bliver således let at lade salg eller telemarketing overtage salgsmuligheden.

Læs om Dynamicweb:

dynamicweb.com