Få hjælp fra supporten
Hvis du har et problem eller et spørgsmål, kan du oprette forbindelse til ekstranettet. Vi vil svare så hurtigt som muligt. I mellemtiden kan du få adgang til vores sider dedikeret til API og Operating status.
Har du brug for hjælp?
Vores supportteam står klar til at hjælpe dig!
Du kan sende din supportanmodning til:
📧 customerservice.webCRM@efficy.com
📅 Supportens åbningstider:
Mandag – Torsdag: kl. 8:00 – 15:30
Fredag: kl. 8:00 – 15:00
Weekend: Lukket
💬 Har du brug for live hjælp?
Log ind på din webCRM-platform og chat direkte med vores supportteam.
Få hjælp fra supporten online
Sådan gør du:
- Hent TeamViewer filen her fra siden.
- Åbn filen når den er downloadet.
- Angiv dit TeamViewer ID og password til vores support.
- Vores support kan nu se din skærm, og online-hjælpen kan starte.
Sådan virker det:
Du har downloadet en fil, som gør det muligt for os at se på din skærm. Dette gør os i stand til at hjælpe dig bedst muligt med dit supportspørgsmål – du kan når som helst afbryde forbindelsen.