Anna asiakkuuksia hoitaville tarvittavat työkalut keskitettyyn asiakastietoon. Näin he voivat keskittyä ydinosaamiseensa – asiakassuhteen kehittämiseen ja ylläpitoon. webCRM antaa henkilöstölle selkeän kuvan siitä, mitä asiakkaiden kanssa on tähän asti tehty ja mitä ollaan tekemässä. Vain aktiviteeteilla syntyy tulosta.
Markkinointi
Asiakkaiden segmentointi
Sähköpostimarkkinointi kohderyhmiin
Liitä web lomakkeet webCRM:ään
Siirrä kiinnostavat liidit suoraan myyntiin
Myynti
Selkeä yhteenveto asiakkuudesta
Kontaktoi asiakasta sovitusti
Ohjaa myyntiä ja tee ennusteet
Hoida myyntiputkea
Liitä Office365 tai G-Suite järjestelmääsi
Integraatiot
Poista päällekkäinen työ
Automatisoi toimintaasi
REST API rajapinta käytössäsi
Uusi järjestelmä on onnistunut vain, jos sitä käytetään. webCRM on kokeneiden myyjien suunnittelema. Kaikki toiminnot ovat mukautettavissa myyntitiimin arkeen. Voit siis mukauttaa järjestelmää poistamalla tarpeettomia kenttiä ja toimintoja. Joustava rakenne on yksi monista hyvistä syistä valita webCRM.
Riippumatta yrityksen koosta webCRM on helppo mukauttaa tarpeita vastaavaksi. Voitte aloittaa muutamalla helpolla toiminnolla. Matkan varrella voi lisätä toimintoja. Kun olette valmiita antamaan webCRM:lle suuremman roolin, voitte valita pakettiratkaisun.
Hyvä ratkaisu ensimmäiseksi CRM-ratkaisuksi - esim. start-uppiin tai pienyritykseen
SUOSITUIN
Tee webCRM:stä myyntitiimin, taloushallinnon ja liikkeenjohdon hallintatyökalu
Vieläkin monipuolisempi webCRM-ratkaisu: asiakaspalvelu ja paljon markkinointitoimintoja
Yli 2 500 yritystä 20 maassa käyttää webCRM:ää myynnin kasvattamiseen.
webCRM on auttanut meitä määrämuotoistamaan myynnin johtamista, selkeyttämään omaa myyntiprosessia, muodostamaan koko myyntiputkesta selkeän kokonaiskuvan ja yhtenäistämään myynnin ja tarjouslaskennan käytäntöjä sekä kohdentamaan niiden resursseja paremmin.
Mika Huovinen
Talousjohtaja
Aro Systems
Tavoitteenamme oli nimenomaan keskitetty ja selkeä konsernitasoinen näkymä myyntimahdollisuuksiin ja myyntiputkeen. Lisäksi tarpeenamme oli systematisoida ja selkeyttää myyntiprosessiamme, johon webCRM toi heti ratkaisun. Nyt meillä on näkymä kaikkiin uusiin myyntimahdollisuuksiin ja tiedämme, että niitä käsitellään systemaattisesti. Nyt myös johto tietää missä mennään ja mitä pitää tehdä.
Jyrki Rintanen
CEO
Kallioinen Rent
"Tänä vuonna kasvoimme noin 15 prosenttia, ja se on osittain webCRM:n ansiota, koska se paransi hallintaa ja suunnittelua sekä vei asiakaslähtöisyyden aivan uudelle tasolle."
Niels Barfod Jakobsen
TOIMITUSJOHTAJA
Løwener, Danmark
Kokeile webCRM:ää veloituksetta 14 päivän ajan saadaksesi selville, miten selkeä ja helppokäyttöinen se on. Saat käyttöösi täyden version, eikä sinun tarvitse välittää asennuksesta. webCRM on täysin verkkopohjainen.
Asiakkaasi ovat liiketoimintasi tärkein asia, eivätkä ne synny itsestään. Vaaditaan lyömätöntä palvelua ja ahkeruutta, jotta saadaan aikaiseksi hyvä asiakassuhde. Ei tarvita kuitenkaan enempää kuin kunnollinen sekasotku, joka katkaisee asiakassuhteen. Tätä pyritään välttämään käyttämällä CRM järjestelmää. Mikäli valitset webCRM:än saat paljon enemmän kuin tavanomaisen asiakkuudenhallinnan työkalun.
webCRM:n ovat luoneet myyjät ja sen ominaisuudet on suunniteltu palvelemaan todellisia käyttötilanteita. Tästä syystä painopisteemme on harkita tarkkaan mitä ominaisuuksia webCRM järjestelmässä pitää olla ja mitä siinä ei pidä olla.
Olemme tyytyväisiä tuosta painopisteistä ja samoin ovat asiakkaamme. webCRM:llä on tällä hetkellä yli 20.000 käyttäjää maailmanlaajuisesti ja 70 prosenttia heistä ovat kokeneet myyntinsä kasvaneen sen jälkeen kun alkoivat käyttää webCRM järjestelmää. Vakuuttavat 92 % asiakkaistamme on tyytyväisiä, Josta olemme erittäin ylpeitä. Mistä webCRM käyttäjät pitävät eniten?
webCRM järjestelmä kerää kaiken asiakastiedon keskitetysti yhteen paikkaan, mistä voit käyttää sitä missä ja milloin vain. Tehtävät ja muistutukset, tapaamismuistiot, tarjoukset, esitykset, tilaukset ja kontaktihenkilöiden tiedot ovat klassisia CRM järjestelmistä saatavia tietoja. webCRM järjestelmässä tuo kaikki on käytettävissä ja ylläpidettävissä helposti ja selkeästi. Voit mukauttaa järjestelmää käyttäjäkohtaisesti niin että käyttäjä saa käyttöönsä tarvitsemansa oleelliset tiedot.
Saat tarvitsemasi tiedot käyttöösi vaivattomasti, esimerkiksi kaavioina joita käytät esityksissä tai voit visualisoida KPI:t mittaritauluun, jolloin ei jää epäselväksi mihin suuntaan yrityksesi on menossa.
Lisäksi voit analysoida asiakastietoja webCRM järjestelmässä ja helpottaa esimerkiksi budjettien, tehtävälistojen, ja myyntiputken suunnittelua.
Lisäksi webCRM tarjoaa ainutlaatuisen työkaluun, jolla voit kohdentaa markkinointi toimenpiteitäsi. Tämä on ainutlaatuista siksi, että webCRM tarjoaa mahdollisuuden segmentoida ja luokitella asiakkuuksia ja kontaktihenkilöitä hyvin yksityiskohtaisesti. Näin voit varmistaa, että markkinointi toimenpiteisiin kohdistuvat tarkasti oikeaan kohderyhmään.
Katso webCRM ratkaisujen hinnat tästä
CRM järjestelmässä saattaa olla yksittäisiä hienoja ominaisuuksia, mutta jos ratkaisua ei käytetä, hienoista ominaisuuksista ei ole hyötyä. webCRM on suunniteltu käytettäväksi. Tämä tarkoittaa sitä, että ratkaisumme ovat sekä käyttäjäystävällisiä että helppoja ottaa käyttöön. Pidämme myös huolta siitä, että pääset alkuun koulutustarjontamme ja video-oppaidemme avulla. Saat lisäksi vastauksia Espoon toimistostamme joko puhelimitse tai sähköpostilla.
Omat tarpeesi määrittelevät mitä ominaisuuksia käytät järjestelmissä. Voit itse päättää mitä osia ja ominaisuuksia otat käyttöön niin, että ne vastaavat yrityksesi tarpeita.
Voit esimerkiksi sovittaa asiakaskortin näyttämään vain sellaista tietosisältöä jota tarvitset. Toisin sanoen, vältät turhaa tiedon syöttöä ja tietosi pysyvät paremmin kunnossa.
CRM järjestelmän pitää palvella päivittäistä työtä. Tästä syystä olemme yksinkertaistaneet työnkulkua niin, että käyttäjän ei tarvitse haaskata aikaa tylsään tiedon syöttöön. Joskus tehtävän voi tehdä samassa ajassa kuin rekisteröidä tieto järjestelmään. Olemme ratkaisseet tämän yhden klikkauksen tallennuksella niin, että voit kuluttaa aikasi tärkeämpiin asioihin.
Lue lisää webCRM järjestelmän mahdollisuuksista ja ominaisuuksista
Olemme mielissämme siitä, että niin monet käyttäjistämme ovat tyytyväisiä. Teemme kaikkemme pitääksemme asiakkaistamme huolta. Tästä syystä olemme asiakkaisiin yhteydessä ja tarjoamme neuvoja ja opastusta.
Koska emme ole suuri yritys, Jokainen asiakas on meille tärkeä. Autamme asiakkaitamme osaamisellamme ja kokemuksellamme jos sovitamme webCRM järjestelmän vastaamaan asiakkaidemme tarpeita. webCRM on kansainvälinen tanskalainen yhtiö ja voitte aina ottaa yhteyttä Suomen toimistomme.
Ymmärrämme, että koko yritystä ei johdeta käyttämällä ainoastaan CRM ratkaisua. Tästä syystä webCRM voidaan liittää muihin järjestelmiin ja ohjelmistoihin, jotka pitävät pyörät pyörimässä. Voit tuoda tietoja järjestelmään esimerkiksi laskentataulukoista, tallentaa sähköposti historian asiakas kortille, liittää kalenteriisi tai liittää ERP ratkaisun webCRM:ään. Voi päivittää järjestelmän asiakastietoja massa, poimia uusia liidejä esimerkiksi käyttämällä LeadFeeder ohjelmistoa tais suunnata markkinointikampanjoita asiakkaillesi käyttämällä integroitua MailJet uutiskirjetoimintoa.
Voit myös käyttää navigaattoria mobiilisovelluksessamme kun haluat navigoida asiakkaan toimistolle.
Lue lisää mahdollisuuksista: CRM integraatiot