Cinco dicas para um bom canal de vendas
A palavra “canal” é usada por todos os vendedores que reconhecem que os processos de vendas levam o seu tempo. Porque quando abre a torneira numa extremidade demora algum tempo, obviamente, até o óleo sair pela outra extremidade. Se quiser fomentar o seu negócio, deve existir um fluxo constante de vendas no seu canal de vendas. Isso exige uma gestão.
A gestão dos canais diz respeito à adição de encomendas e projetos num fluxo contínuo, garantindo que a capacidade está constantemente a ser utilizada de forma ideal. Quando o influxo de clientes e projetos é desigual, isso cria problemas para toda a empresa. Ocorre a falta de vendas no canal de vendas. Isso causa stress na produção e preocupações sobe a economia na direção. Desta forma, os vendedores e gerentes de vendas têm uma grande responsabilidade em manter o fluxo constante do "óleo".
1. Use um sistema de CRM
Se acha que usar um sistema de CRM para manter o controlo das suas futuras vendas soa aborrecido, pense em quanto tempo você e os seus colegas já gastam a fazer estimativas em sistemas diferentes, criando longas folhas Excel e a realizarem reuniões. Pense em todos os domingos que passou a fazer estimativas de vendas para reunião de vendas na segunda-feira. O webCRM reúne todas as informações num único sistema e dá-lhe previsões de vendas precisas e consistentes, permitindo-lhe controlos o seu canal de vendas.
2. Seja disciplinado
A gestão dos canais deve ser uma parte integrante da cultura do seu departamento de vendas, se pretende ter êxito. Se o controlo dos canais for muito casual e os resultados forem muito imprecisos, é difícil manter a disciplina. O webCRM facilita a inserção de dados e informações no seu canal de vendas e avalia a probabilidade de uma venda. Desta forma, manter o controlo das vendas torna-se rapidamente num hábito.
3. Mantenha o seu canal de vendas atualizado
Certifique-se de que mantém o seu canal de vendas atualizado, de modo a ter sempre uma visão geral atualizada para apresentar em reuniões de vendas e à direção. Isso significa que quem de efetuar o seguinte continuamente:
- criar novos potenciais clientes ou oportunidades no sistema de CRM
- associar as suas atividades de vendas aos contactos adequados no potencial cliente
- especificar onde na fase de vendas está cada potencial cliente,
- especificar qual a probabilidade de o potencial cliente efetuar uma encomenda
- especificar uma data de encomenda estimada e um volume de negócios esperado.
Algumas das entradas podem parecer um tiro no escuro, mas são importantes porque fornecem mais precisão para a estimativa total. Se usar um sistema de CRM, como o webCRM, recebe lembretes automáticos que o ajudam a manter o seu canal atualizado.
4. Estabeleça a prioridade das suas atividades de vendas
Com o seu canal de vendas atualizado disponível, precisa de estabelecer a prioridade das suas atividades de vendas, de modo a dedicar mais tempo onde a necessidade e o rendimento são mais elevados. Reveja o seu canal e elabore um plano para o que tem de ser feito ao longo dos próximos 7-14 dias. Esta priorização também significa que deve avaliar continuamente as suas atividades e avaliar que tipos de oportunidades vão dar os melhores resultados – e onde pode priorizar de forma vantajosa os seus esforços no futuro.
5. Compare continuamente com o orçamento
A gestão dos canais não é a única ferramenta no webCRM que pode explorar o fato de que as suas estimativas de vendas são reunidas e atualizadas. A função de orçamento analisa se as estimativas cumprem os objetivos. Não apenas o objetivo geral, mas também especificamente em relação aos produtos, clientes e vendedores. Se o canal e os orçamentos estiverem sob controlo, como gerente de vendas terá a oportunidade de gerir os esforços de forma muito melhor. Dessa forma, pode ter certeza de que o seu departamento fornece sempre "óleo" suficiente para fomentar o desenvolvimento em toda a empresa. Além disso, até poderá permitir expandir-se com uma “plataforma de petróleo” adicional a longo prazo!
