Dicas de vendas

Envie os seus e-mails com o webCRM e venda mais

O seu departamento de marketing está à procura de um sistema que pode enviar e-mails apelativos aos seus clientes? Ou já tem um? Então, pode ser boa ideia apresentar o conceito do webCRM. Se integrar o seu sistema de CRM nas transmissões de e-mail do departamento de marketing, pode utilizar os conhecimentos uns dos outros para aumentar as vendas.

Muitos sistemas de e-mail enviam boletins informativos idênticos a partir de uma folha de Excel estática. Se um cliente mostrar interesse num determinado produto, continua a ser um segredo. A equipa de vendas não será notificada. E, portanto, eles não fazem a chamada de acompanhamento que poderia resultar numa venda. O webCRM permite acompanhar o comportamento dos beneficiários individuais e usar essa informação para vender mais. Claro que também permite o acesso às taxas de retorno, taxas de abertura, taxas de cliques e outros parâmetros estatísticos importantes. Depois de ter analisado os seus cliques, o webCRM pode ajudá-lo a personalizar listas de chamadas com base nos padrões de comportamento nestes cliques.

 

Acompanhamento e segmentação

O webCRM também contém informações valiosas que podem ser usadas para segmentar e-mails e torná-los mais relevantes para os seus destinatários. O webCRM sabe quais são os produtos/serviços que um cliente já utiliza. A indústria, os tamanhos e outros fatores cruciais também já se encontram no sistema de CRM – se o utilizar em toda a empresa, claro. Isto significa que as transmissões de e-mail tornam-se mais relevantes para o destinatário. Os e-mails segmentados podem solucionar um problema específico que normalmente vende os bens a uma indústria particular. Isto pode acontecer mesmo na linha de assunto crucial.

 

Modelos, calendário e projetos

O webCRM não ajuda só a escolher as mensagens certas para os clientes certos. O sistema também permite o acesso a muitos dos recursos que os sistemas de e-mail geralmente oferecem. E mais. Pode funcionar com modelos padrão em projetos profissionais e criar e-mails personalizados – ou seja, desde usar o nome do cliente na linha de assunto até realizar ofertas de produtos cuidadosamente selecionados a partir do seu sistema de ERP. Se integrar o webCRM no seu sistema financeiro, pode importar produtos e preços diretamente para os seus e-mails. O webCRM também trata dos prazos dos seus e-mails em massa – de modo a enviar nas horas do dia nas quais os seus clientes têm tempo para dar uma atenção adicional.

 

Integração com Mailjet

O webCRM lida com tarefas de e-mail através da integração com Mailjet, um dos servidores de e-mail mais fortes do mundo. Entre outras coisas, isso significa o acesso à mais alta taxa de entrega da indústria, garantindo que os seus e-mails não acabam na pasta de spam dos seus clientes. É gratuito integrar a transmissão de e-mails no webCRM. Escolher pacotes Plus e Entreprise dá-lhe acesso ao painel de comandos gráficos no Mailjet.