Send e-postene dine med webCRM og selg mer
Er markedsføringsavdelingen din på jakt etter et system som kan sende flotte e-post til kundene deres? Eller har du allerede et? Da kan det være en idé å bringe tanken om webCRM på banen. Hvis dere integrerer CRM-systemet med e-postutsendingen i markedsføringsavdelingen, kan dere utnytte hverandres kunnskap til å øke salget.
Mange e-postsystemer sender helt identiske nyhetsbrev fra et statisk Excel-ark. Hvis en kunde viser interesse for et bestemt produkt, forblir det en hemmelighet. Salgsteamet vil ikke bli varslet. Og de tar derfor ikke det oppfølgingsanropet som kunne ha ført til salg. webCRM gjør det mulig å spore den enkelte mottakerens atferd og bruke opplysningene til å selge mer. I tillegg er det naturligvis adgang til bouncerater, åpningsrater, klikkrater og andre viktige statistikkparametre. Når du har analysert klikkene deres, kan webCRM hjelpe dere med å skreddersy ringelister ut fra atferdsmønstrene i disse.
Tracking og segmentering
webCRM inneholder også verdifull informasjon som kan brukes til å segmentere e-post og gjøre dem mere relevante for mottakerne dine. webCRM vet hvilke produkter/tjenester en kunde allerede bruker. Bransje, størrelser og andre helt avgjørende faktorer er også allerede inne i CRM-systemet – hvis dere bruker det på tvers av virksomheten selvfølgelig. Dette betyr at e-postutsending blir mer relevant for mottakeren. De segmenterte e-postene kan kommunisere til en spesifikk problemstilling som typisk selger varen i en bestemt bransje. Det kan skje allerede i det avgjørende emnefeltet.
Maler, timing og design
webCRM hjelper ikke bare med å utvelge de riktige budskapene til de rette kundene. Systemet gir også tilgang til mange av de funksjonene som e-postsystemer normalt tilbyr. Og mer. Systemet kan jobbe med faste maler i profesjonell design og skape personifiserte e-poster – fra bruk av kundens navn i f.eks. emnefeltet til nøye utvalgte produkttilbud fra ERP-systemet deres. Har dere integrert webCRM med økonomisystemet deres, kan dere nemlig dra produkter og priser direkte inn i e-postene. webCRM håndterer også timingen av masseutsendelsene deres – på denne måten treffer dere de tidspunktene der kundene har oppmerksomhet tilovers.
Integrasjon med Mailjet
webCRM løfter e-postoppgavene ved hjelp av en tett integrasjon med Mailjet som er en av verdens sterkeste e-postservere. Dette betyr adgang til markedets høyeste leveringssikkerhet som blant annet sikrer at e-postene dine ikke havner i spamfilteret hos kundene. Det er gratis å integrere e-postutsendingen i webCRM. Velger du Plus- og Enterprise-pakkene, får du også tilgang til det grafiske dashboard i Mailjet.
