Stuur uw e-mails met webCRM en verkoop meer
Is uw marketingafdeling op zoek naar een systeem dat hele goede e-mails naar uw klanten kan sturen? Of heeft u al zo‘n systeem? Dan kan het een idee zijn om het idee van webCRM ter sprake te brengen. Wanneer u uw CRM-systeem integreert met de e-mailverzendingen van de marketingafdeling, dan kunt u namelijk gebruik maken van elkaars kennis om de verkoop te verhogen.
Veel e-mailsystemen sturen gewoon identieke nieuwsbrieven op basis van een statische Excelsheet. Als een klant interesse toont in een bepaald product, blijft dat een geheim. Het verkoopteam wordt niet op de hoogte gebracht. En doen dus ook geen follow-uptelefoongesprek dat had kunnen leiden tot verkoop. webCRM maakt het mogelijk om het gedrag van de individuele ontvanger bij te houden en die informatie te gebruiken om meer te verkopen. Daarnaast is er natuurlijk de beschikking over bouncerates, openingrates, clickrates en andere belangrijke statistische parameters. Zodra u uw klikken hebt geanalyseerd, kan webCRM u helpen om op basis van deze gedragspatronen bellijsten op maat te maken.
Tracking en segmentatie
webCRM bevat ook waardevolle informatie die kan worden gebruikt voor het segmenteren van e-mails en ze meer relevant maken voor uw ontvangers. webCRM weet welke producten/diensten een klant al gebruikt. Industrie, maten en andere cruciale factoren staan ook al in het CRM-systeem - vooropgezet dat het wordt gebruikt in het hele bedrijf, natuurlijk. Dit betekent dat e-mailverzendingen meer relevant worden voor de ontvanger. De gesegmenteerde e-mails kunnen een specifieke probleemstelling bespreken, om een typisch artikel voor een bepaalde industrie te verkopen. Dat kan al gebeuren in een allesbepalende onderwerpregel.
Sjablonen, timing en ontwerp
webCRM helpt niet alleen om het uitzoeken van de juiste boodschappen voor de juiste klanten. Het systeem biedt ook toegang tot veel van de functies die e-mailsystemen normaliter aanbieden. En nog veel meer. Er kan gewerkt worden met standaard sjablonen met een professioneel ontwerp en er kunnen gepersonaliseerde e-mails gemaakt worden - denk aan het gebruik van de naam van de klant in bijvoorbeeld de onderwerpregel tot zorgvuldig geselecteerde productaanbiedingen uit uw ERP-systeem. Hebt u webCRM geïntegreerd met uw financiële systeem, dan kunt u namelijk producten en prijzen rechtstreeks in uw e-mails gebruiken. webCRM verzorgt ook de timing van uw massamailing - op die manier kunt u die tijdstippen kiezen waarop uw klanten voldoende aandacht hebben.
Integratie met Mailjet
webCRM tilt e-mailtaken naar een nieuw niveau met behulp van een nauwe integratie met Mailjet, een van de sterkste e-mailservers ter wereld. Dit betekent de toegang tot de hoogste leverbetrouwbaarheid van de markt, wat er onder andere voor zorgt dat uw e-mails niet in het spamfilter van uw klanten belanden. Het is gratis om e-mailverzending te integreren in webCRM. En kiest u voor de Plus- of Enterprise-pakketten krijgt u ook toegang tot het grafische Dashboard in Mailjet.
