CRM-training

Routebeschrijving naar de klantenafspraak en de belangrijkste CRM-functies op uw smartphone

De telefoon is het belangrijkste instrument van de meeste verkopers. Hij gaat overal mee naar toe, net als webCRM. De mobiele versie van webCRM geeft u toegang tot een breed scala aan functies die nuttig zijn om bij de hand te hebben. Bovendien maakt de integratie met Google Maps het mogelijk om u naar uw afspraak met de klant te laten leiden – op tijd.  

Wanneer uw agenda vol staat met afspraken met klanten, is het extra belangrijk om de reistijden onder controle te hebben. In webCRM is gemakkelijk om overzicht te krijgen. Google Maps is namelijk volledig geïntegreerd met de oplossing. Een druk op de klantenkaart in webCRM biedt toegang tot Googles tijdsberekening op zowel een mobiele telefoon als een desktop computer. Op weg naar de klant begeleidt Google Maps u ook. Het is dus afgelopen met het geklungel met de GPS als u de parkeerplaats afrijdt wanneer u het adres intypt.

Het zijn misschien maar 2 minuten die u elke keer uitspaart, maar hier geldt het spreekwoord vele kleine beetjes maken een grote. Wanneer u bijvoorbeeld 200 klantenafspraken per jaar heeft levert het toch meer dan 6 uur werktijd in een jaar op. En er is slechts een druk op de knop voor nodig.

 

Tal van andere functies binnen handbereik

Maak een nieuwe activiteit of bekijk welke taken u in de loop der dag niet moet vergeten. Doe het op uw smartphone, of u nu op kantoor, op weg naar een afspraak bent of tegenover de klant zit. Bekijk ook de agenda en maak afspraken, waar het u uitkomt. Dit zijn slechts enkele functies die webCRM u aanbiedt op uw smartphone. En ja, het werkt natuurlijk ook allemaal op uw tablet. 

 

Plan de route voor meerdere klantenbezoeken 

Wanneer u meer klanten wilt bezoeken op een dag, kunt u de Google-integratie gebruiken om de route te plannen. webCRM zet een rode stip op de kaart waar de klanten gevestigd zijn. Op basis hiervan zet u een perfecte route uit... Het resultaat is meer effectieve dagen op de weg - en daarmee bespaart u gemakkelijk meer dan 6 uur per jaar. De kaartfunctie kan uiteraard ook worden gebruikt op de desktopversie van webCRM, wanneer u afspraken maakt.

 

NEEM CONTACT OP