Conozca al equipo que hay detrás de webCRM

Jacob Nielsen es Country Manager de webCRM España. Durante sus más de 20 de años de experiencia internacional en el ámbito de gestión de relaciones con el cliente y ventas, introduce a principios de 2012 webCRM al mercado español con el objetivo de ayudar a optimizar la gestión de relaciones con el cliente y los procesos de venta de grandes y pequeñas empresas. Jacob contagia su vitalidad y entusiasmo por el trabajo bien hecho a todo el que le rodea.

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Michel Monserrat es Responsable de Proyectos y TI de webCRM España. Ha sido responsable informático en empresas desde 2002 y a partir de 2012 pasa a formar parte de la familia webCRM. Michel se enorgullece de ayudar a sus clientes a hacer crecer sus negocios y de ver cómo éstos se convierten en los mejores embajadores de webCRM. Michel se ha formado en varias Universidades Españolas y ha obtenido diversas certificaciones de Microsoft en Lenguajes de Programación y Redes.

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Para Jørgen es un honor trabajar con gente entusiasta e inspiradora y su ambición es ayudar a crear valor para las empresas grandes y pequeñas. Cuando Jørgen se toma un respiro, lo que más le gusta es coger un palo de golf y viajar, preferiblemente a la vez. Jørgen es el fundador de webCRM. Es ingeniero civil y tiene un diploma en Comercio Exterior.

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Toke se encuentra como pez en el agua cuando puede combinar TI, marketing y ventas. Con su entusiasmo y actitud positiva, Toke pone siempre a los clientes en primer lugar, además de derrochar buen humor por toda la empresa. Toke se graduó en Economía de Marketing y Economía Civil. Tiene muchos años de experiencia en ventas, incluyendo marketing en línea y suscripciones de televisión.

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A Diana le interesan los frikismos técnicos y está a la última en funcionamiento y aparatos, antes de que el resto hayamos oído hablar de ellos. Diana tiene varios años de experiencia en ventas y atención al cliente. Atiende a todos los clientes, independientemente de quiénes sean y en las mismas condiciones, y siempre ofrece un servicio de atención al cliente depurado y sobresaliente. Además, Diana ayuda con la contabilidad; así que realmente hace un poco de todo.

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Rune tiene una excelente noción de la interacción entre negocio y TI. Comenzó su carrera en nuestro departamento de Copenhague, pero más tarde regresó a la tierra jutlandesa y, en estos momentos, es compañero de Dorte en la oficina de Jutlandia. Rune estudió en la Universidad de Aarhus y tiene una licenciatura en Ciencias Humanísticas de la Información y titulación en TI, Comunicación y Organización.

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Además de ser una lúcida consultora, orientada al detalle, Nanna es del tipo de persona que adora organizar y planificar eventos sociales y celebraciones. Nanna cuenta con varios años de experiencia como coordinadora de marketing y consultora de proyectos. Desde el punto de vista educativo, recibió formación académica en CBS (Escuela de Negocios de Copenhague), con una licenciatura en Administración de Empresas y titulación en Marketing Financiero.

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Maja es minuciosa en el trabajo y es una buena mezcla de frikismo técnico y comunicación extrovertida. Conoce nuestro producto en profundidad y puede desempeñar cualquier papel, desde la estrategia a Support. ¡Que no le induzca a error la dulce apariencia de Maja! Es una exboxeadora de élite y más valiente que la mayoría. Maja ha recibido formación académica en la Universidad de Aalborg y cuenta con una licenciatura en Informática Humanística y titulación en Ciencias de la Información.

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Christine es a la vez servicial e increíblemente eficiente. Tiene un conocimiento profundo de los productos y es, asimismo, responsable del desarrollo de productos en colaboración con Thomas. Christine está siempre lista para una fiesta y es absolutamente insuperable en tenis de mesa. Christine Kayser tiene formación académica profesional como ingeniera y una licenciatura en Planificación Urbana, Energética y Ambiental por la Universidad de Aalborg.

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Thomas es el friki de la TI humanística de webCRM. Aúna la comunicación con la experiencia de usuario y el frikismo TI; además, Tomás, con su profundo conocimiento del producto, también es responsable de la formación de webCRM. Cuando Thomas no lleva la camisa del trabajo, es un experto en encontrar los lugares más amenos de la vida nocturna de Copenhague. Thomas tiene una Licenciatura en Informática Humanística de la Universidad de Aalborg y titulación en TI y Diseño de Videojuegos de la Universidad de TI.

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La naturaleza reflexiva y analítica de Pelle hace que vea siempre perspectivas alternativas; es decir, cuando no está atareado con la publicación de sus méritos en Medical Teacher u otras revistas académicas. Pelle vela principalmente por nuestros clientes suecos y noruegos. Tiene una licenciatura en Ciencias del Comportamiento y un máster en Sociología de la Universidad de Lund. Además, cuenta con herramientas para identificarse con las necesidades y los problemas del cliente.

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Mark Dixon is a software developer & architecture specialising in large and complex CRM implementations and integrations. He has helped deliver one of the largest CRM implementations in Europe at the Football Association and is a Microsoft Certified Professional. Away from work, Mark is a keen musician, playing in bands at major festivals and has had music played on Radio 1.

If there is one guy who knows the importance of a good CRM-system it is Glenn. Our newest team member in Norway has many years of experience from different industries including retail and construction. He has seen many solutions and was over the moon the first time he experienced webCRM. Here he saw a system built on simplicity with the user in focus. Glenn likes to stay active in his spare time and enjoys hunting - that is if he is not busy with a game of football, a passion he shares with his children and with his webCRM colleague Erik who is also a childhood friend.

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