Gestión de ventas / Consejos de ventas

El uso inteligente de los datos de mercado eleva la tasa de éxito 

Un comercial experimentado puede hacer frente a negativas frías como el hielo en la consecución de un nuevo cliente. Pero el uso de datos puede ayudarle a enfocar su trabajo y conseguir nuevos clientes realmente rentables. webCRM es la herramienta perfecta si la tasa de éxito a puerta fría tiene que mejorar.

«Deje que la pelota haga el trabajo», dicen en el fútbol. En el trabajo de ventas se trata de lo mismo. En este caso no es la pelota, sino los datos los que harán el trabajo duro. Las largas hojas de Excel se limitarán a los clientes potenciales más evidentes, garantizando así que la energía del equipo se utiliza de la mejor manera posible.

 

Comience a buscar similitudes

Empiece echando un vistazo a los datos de sus clientes existentes. Es una mina de oro de información. Quizá ya estén segmentados en clientes A, B y C en función de la rentabilidad y la veteranía. Si es así, entonces eche un vistazo a los datos de sus clientes A. ¿En qué industrias se encuentran? ¿Cuántos empleados tienen normalmente? ¿Cuáles de sus productos y/o servicios adquieren principalmente? Ahora puede iniciar la búsqueda de negocios similares. Aquí los datos de mercado de Bisnode pueden ayudarle a crear la agenda de llamadas perfecta.     

 

Propuestas únicas de venta

Las empresas con características similares, a menudo, tienen los mismos desafíos y exigen los mismos productos y/o servicios. Por lo tanto, puede elaborar propuestas únicas de venta (USP) y que se adapten exactamente al grupo de «iguales» al que tenga que llamar. Esto hace que los primeros 30 segundos de conversación sean mucho más relevantes para el cliente.

 

Clientes A, B y C

Si aún no ha clasificado a sus clientes en A, B y, posiblemente, C, empiece por echar un vistazo al margen de contribución. ¿Qué gana usted con los diferentes tipos de clientes? Con webCRM puede integrar la información de su sistema financiero (ERP). Esto hace que sea fácil determinar dónde está el dinero. Y qué características tiene un cliente típico rentable. 

 

Llame a los más rentables

Cuando usted coordina sus datos de ventas con los datos de mercado de Bisnode, obtiene nuevos conocimientos sobre los clientes más rentables. Tal vez sean las empresas de nueva creación las que le reportan el mejor margen de contribución. El siguiente paso es tener una idea de cuáles de sus productos y/o servicios compran las empresas de nueva creación. A partir de ahí, puede elaborar un buen guión para el equipo de ventas. Ahora se les hará menos cuesta arriba llamar para vender a puerta fría.  Los clientes rentables también se pueden encontrar en una empresa en particular o tener un cierto tamaño. La respuesta ya está en sus datos. Lo único que debe hacer es convertir toda la información de la que dispone en nuevos clientes y continuar creciendo. webCRM puede ayudar a hacer todo esto.