Consejos de ventas

Cómo enviar mensajes de correo electrónico con webCRM y vender más

¿Está su departamento de marketing buscando un sistema que pueda enviar correos electrónicos que resulten más atractivos para el cliente? ¿O ya tiene uno? En ese caso, puede que sea buena idea presentarle webCRM. Si usted integra su sistema CRM con los envíos masivos de correos del departamento de marketing, es posible que pueda utilizar el conocimiento de otros para aumentar sus ventas.

Muchos sistemas de correo electrónico envían boletines idénticos a partir de una hoja de Excel estática. Si un cliente muestra interés por un producto y/o servicio en particular, este hecho permanece en secreto. El equipo de ventas no recibe notificación alguna. Y, por tanto, esa llamada de seguimiento que podría haber dado lugar a una venta no se no realiza. webCRM hace que sea posible efectuar un seguimiento de las conductas individuales de los destinatarios y utilizar esa información para vender más. Por supuesto, webCRM también le permite acceder a información sobre los porcentajes de rebotes, los porcentajes de correos abiertos, los porcentajes de clics, entre otros parámetros estadísticos importantes. Una vez analizados todos estos clics, webCRM le ayuda a diseñar listas de llamadas, las cuales se elaboran en función de los patrones de comportamiento de estos mismos clics.

 

Seguimiento y segmentación

webCRM también contiene información valiosa que puede ser utilizada para segmentar correos electrónicos y hacer que éstos sean más relevantes de cara a sus destinatarios. webCRM sabe qué productos y/o servicios ya utiliza un cliente. El sector, los tamaños u otros factores cruciales están ya también integrados en el sistema CRM, en caso de que se use en toda la empresa, por supuesto. Esto se traduce en que los envíos de correos electrónicos se hacen más relevantes para el destinatario. Los correos electrónicos segmentados permiten tratar un tema específico que habitualmente venda productos y/o servicios a un sector en particular. Esto podría hacerse incluso resaltándolo desde la propia línea de asunto.

 

Plantillas, sincronización y diseño

webCRM no sólo nos ayuda a distinguir los mensajes que son más adecuados para los distintos clientes, sino que el sistema también nos proporciona acceso a muchas de las características que ofrecen los sistemas de correo electrónico. E incluso más. Con webCRM se puede trabajar a partir de plantillas estándar en diseños profesionales y crear correos electrónicos personalizados; es decir, puede desde utilizar el nombre del cliente en la línea del asunto a hacer ofertas de productos cuidadosamente seleccionadas desde su sistema ERP. Si integra webCRM con su sistema financiero, podrá importar productos y precios directamente en sus correos electrónicos. webCRM también gestiona la sincronización de sus correos masivos, de tal modo que usted decide los momentos del día en los que sus clientes puedan dedicarle su atención.

 

Integración con Mailjet

webCRM realiza las tareas de correo electrónico a través de una estrecha integración con Mailjet, uno de los servidores de correo electrónico más sólidos del mundo. Entre otras cosas, esto significa tener acceso a la velocidad de salida más alta de la industria, lo cual le garantiza que sus mensajes de correo electrónico no terminan en la carpeta de correo no deseado de sus clientes. Integrar la difusión de correos electrónicos con webCRM es gratuito si elige los paquetes Plus y Enterprise, esto le da acceso al panel de gráficos de Mailjet.