Mondago: Computertelefoni og CRM-integration

webCRM kan integreres med IP-telefoni virksomheden Mondago.

Integrationen er blevet udviklet for at øge effektiviteten og strømline processer i virksomheder ved at forbinde webCRM systemet med telefonisystemet.

Hvilken funktioner indebærer integrationen? 

  • Klik og ring op – Dette eliminerer manuel indtastning og sparer tid for alle med kundekontakt.
  • Pop-up vindue – Når en kunde ringer, så vil dine medarbejdere få vist et pop-up vindue som giver visse detaljer om kunden. Dine medarbejdere vil også kunne klikke videre til organisationen med et enkelt klik og dermed få adgang til alle detaljer.
    • Det betyder at dine medarbejdere vil være bedre forberedte når en kunde ringer og de vil derfor kunne give en bedre kundeoplevelse.
  • Opkalds detaljer – Få en automatisk log af tidspunkter og varigheden af indgående og udgående opkald samt hvem der har foretaget opkaldene.
    • Det betyder at du får et overblik over ressourceforbrug og kan forbedre din forretning på baggrund af denne viden.

 

 

PRØV webCRM GRATIS I 14 DAGE

 

Kategori:

Telefoni

Tilgængelig i:

UK

Forudsætning:

  • Mondago-abonnement
  • webCRM PLUS eller ENTERPRISE

Læs om Mondango:

 www.mondago.com

 

Ja tak, jeg vil gerne kontaktes vedr. webCRM-integration til Mondango.

Skriv venligst i kommentarfeltet, hvilken integration din henvendelse drejer sig om.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.