De helt rigtige værktøjer
Har I brug for et CRM-system, der hurtigt bliver en del af dagligdagen i salgsteamet, så er der god grund til at vælge vores. webCRM giver dit salgsteam de grundlæggende CRM-værktøjer, men også nye muligheder inden for andre områder fx kundeservice, marketing og analyse.
Vælg område:
Kundeservice/Analyse
Analyser data og udarbejd hurtige rapporter
Kundedatabasen i din virksomhed indeholder værdifuld viden om dine kunder. webCRM giver dig værktøjerne til at analysere data og iværksætte initiativer. Er der fx et mønster for de kunder, der forlader jer? Hvilken sælger er bedst til at sælge til en bestemt branche? Udarbejd hurtigt rapporter, du kan præsentere til salgsmødet eller sammensæt en ringeliste, du kan uddelegere. Analyseværktøjerne i webCRM kan også bruges til e-mailudsendelser, hvor kunder med en bestemt profil får målrettede marketingbudskaber fra jer. Det hele er ganske enkelt i webCRM.
Brug grafer og dashboards til at visualisere resultaterne
Hvad er målet, og hvor langt er vi fra? Gør jeres KPI´er til dashboards og smid dem fx op på en storskærm. Det giver motivation. Du kan også bruge de visuelle funktioner i webCRM til gøre rapporter og mødeslides mere overskuelige og dermed mere effektive. Det behøver ikke at være salgsmålene, der bliver til dashboard eller grafer. Det er fx også muligt at vise det samlede øjebliksbillede for supportsager. Det hele giver overblik – uden uendelige opdateringer af Excelark.
Analyse/Kundeservice
Analyse
Integrer jeres nuværende systemer med REST API
webCRM er bygget til at udveksle data med andre systemer. I kan fx vælge plug´n´play-integrationer til e-conomic, Vainu og Bisnode. Her har webCRM stået for integrationen. Har I andre systemer, som I gerne vil integrere med webCRM, så er vores API åbent for jeres udviklere eller softwareleverandører. webCRM er også kompatibelt med Zapier, der er et værktøj til hurtig integration mellem 750 apps – bl.a. LinkedIn, Trello og Trustpilot.
Opret og tilpas felter efter jeres behov
Et CRM-system er i bund og grund en database, der er udviklet specielt til salgsarbejdet. Vælger I webCRM får I et system, I kan tilpasse endnu mere. Helt præcis til jeres behov. webCRM er uden unødvendige felter, som ingen alligevel udfylder. I starter med det mest nødvendige, herefter kan I tilføje felter eller ændre feltnavne og indhold i drop down-listerne. Det er også muligt at tilføre avancerede funktioner til felterne – fx optælling, beregningsfunktion eller variable valgmuligheder i drop down-lister.
Analyse
Deltag i vores næste webinar
Brug en time i din egen kontorstol og bliv klogere på webCRM