De helt rigtige værktøjer

Har I brug for et CRM-system, der hurtigt bliver en del af dagligdagen i salgsteamet, så er der god grund til at vælge vores. webCRM giver dit salgsteam de grundlæggende CRM-værktøjer, men også nye muligheder inden for andre områder fx kundeservice, marketing og analyse.

Vælg område:

Kundeservice/Analyse

Analyser data og udarbejd hurtige rapporter


Kundedatabasen i din virksomhed indeholder værdifuld viden om dine kunder. webCRM giver dig værktøjerne til at analysere data og iværksætte initiativer. Er der fx et mønster for de kunder, der forlader jer? Hvilken sælger er bedst til at sælge til en bestemt branche? Udarbejd hurtigt rapporter, du kan præsentere til salgsmødet eller sammensæt en ringeliste, du kan uddelegere. Analyseværktøjerne i webCRM kan også bruges til e-mailudsendelser, hvor kunder med en bestemt profil får målrettede marketingbudskaber fra jer. Det hele er ganske enkelt i webCRM.

Læs mere om projektstyring

Brug grafer og dashboards til at visualisere resultaterne

Hvad er målet, og hvor langt er vi fra? Gør jeres KPI´er til dashboards og smid dem fx op på en storskærm. Det giver motivation. Du kan også bruge de visuelle funktioner i webCRM til gøre rapporter og mødeslides mere overskuelige og dermed mere effektive. Det behøver ikke at være salgsmålene, der bliver til dashboard eller grafer. Det er fx også muligt at vise det samlede øjebliksbillede for supportsager. Det hele giver overblik – uden uendelige opdateringer af Excelark.

Læs hvordan du kan udvikle en forretningsstrategi

Analyse/Kundeservice
Analyse

Integrer jeres nuværende systemer med REST API

webCRM er bygget til at udveksle data med andre systemer. I kan fx vælge plug´n´play-integrationer til e-conomic og Bisnode. Her har webCRM stået for integrationen. Har I andre systemer, som I gerne vil integrere med webCRM, så er vores API åbent for jeres udviklere eller softwareleverandører. webCRM er også kompatibelt med Zapier, der er et værktøj til hurtig integration mellem 750 apps – bl.a. LinkedIn, Trello og Trustpilot.

Opret og tilpas felter efter jeres behov

Et CRM-system er i bund og grund en database, der er udviklet specielt til salgsarbejdet. Vælger I webCRM får I et system, I kan tilpasse endnu mere. Helt præcis til jeres behov. webCRM er uden unødvendige felter, som ingen alligevel udfylder. I starter med det mest nødvendige, herefter kan I tilføje felter eller ændre feltnavne og indhold i drop down-listerne. Det er også muligt at tilføre avancerede funktioner til felterne – fx optælling, beregningsfunktion eller variable valgmuligheder i drop down-lister.

Analyse

Deltag i vores næste webinar

Brug en time i din egen kontorstol og bliv klogere på webCRM