Skab stærke kunderelationer
med det rette CRM-system
For enhver virksomhed er det vigtigt at have gode relationer til kunderne, så de bliver ved med at bruge de produkter eller services, din virksomhed tilbyder. Det gælder uanset, om det er den store IT-virksomhed, det lille konsulentfirma eller papirproducenten. Tilfredse kunder er trofaste kunder, og derfor er det vigtigt, at din virksomhed arbejder målrettet mod at skabe stærke kunderelationer. Med et CRM-system får du et værktøj, som netop hjælper dit salgsteam med at øge kundernes tilfredshed og tiltrække kommende kunder. Og det er ikke kun dit salgsteam, der kan få stor glæde af et CRM-system. Det rette CRM-system giver nemlig også nye muligheder for målrettet marketing og endnu bedre kundesupport.
Når du skal finde det rette CRM-system, er det vigtigt, at du kender dine behov, så du finder det bedste CRM system til din virksomhed. webCRM er en mellemstor udbyder af CRM-løsninger, og det betyder, at vi kan tilbyde dig det bedste fra to verdener. Som de små udbydere af CRM-systemer er webCRM nemt at komme i gang med, så du hurtigt kan optimere din virksomheds salgsarbejde. Ulempen ved de små udbydere er, at de til gengæld ikke har så gode muligheder for at tilpasse deres system til den enkelte virksomhed – men det problem får du ikke med webCRM. Vi kan som de store udbydere nemlig tilbyde et CRM-system, der med vores mange funktioner kan tilpasses nøje til din virksomhed. Og hvor systemerne fra de store udbydere hurtigt bliver meget avancerede at bruge, har vi hos webCRM et enkelt system med stor brugervenlighed. Kort sagt: webCRM giver dig mulighed for at starte småt, men tænke stort.
Øg dit salg med webCRM
Med det bedste CRM-system kan dit salgsteam fokusere på det, som de er gode til: At skabe stærke relationer med nye og nuværende kunder. Med webCRM får din virksomhed et enkelt værktøj, hvor I kan samle alle jeres kundedata. Når alt data er samlet et sted, giver det jer nye muligheder for at systematisere jeres salgsarbejde og dermed skabe bedre resultater. Hos webCRM oplever vi tydeligt, at det har stor effekt for vores kunder, når de begynder at bruge vores CRM-system. Baseret på tallene fra vores årlige kundeundersøgelse kan vi se, at virksomheder har boostet deres salg med 70 procent og at vores kundetilfredshed er på 92 procent. Derfor mener vi også i al ydmyghed, at webCRM er det bedste CRM system på det danske marked.
Det er nemt at komme i gang med at bruge webCRM, og når alle dine kundedata er tilføjet, har du et totalt salgsstyringssystem, hvor dit salgsteam kan klare alle opgaver. Med webCRM får du mulighed for at kategorisere alle dine kundedata, så det bliver endnu nemmere at lave målrettet salgsarbejde. Samtidig er al data tilgængelig for alle brugere på samme tid. Det giver et transparent system, hvor du kan dele dokumenter og noter med de andre sælgere, så alle er opdaterede på, hvad status er med den enkelte kunde. Det betyder at I bedre kan koordinere jeres salgsarbejde, så I når de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt. Det gør det nemmere og hurtigere for dit salgsteam at udføre deres arbejde, og så får I samtidig glade og tilfredse kunder.
Prøv webCRM gratis i 14 dage
Brug kundedata proaktivt
Hvis du vælger webCRM, får du et CRM-system, hvor en af de særlige styrker ligger i dataanalyse. Når du har alle dine kundedata samlet et sted, er der nemlig også en hel masse viden at hente, der kan give dig værdifuld information om dine kunder. Med vores værktøjer kan du nemt generere hurtige rapporter, der kan fortælle om alt, fra hvor mange leads, der har været i begyndelsen af en måned, hvor mange der er blevet lukket, og hvor mange I har mistet. I kan også få rapporter, der viser, hvordan salgsteamet performer, og om der er brug for at blive iværksat bestemte initiativer. Med analyseværktøjerne i vores CRM-system får I altså mulighed for at blive klogere på jeres kunder, så I nemt kan målrette jeres arbejde. Med webCRM er der et utal af muligheder for at skabe de rapporter, som giver mening for din virksomhed, og derfor er det stort set kun fantasien, som sætter grænser.
Når du leder efter det bedste CRM-system er dataanalyse og rapportgenerering en vigtig faktor, fordi det er et rigtig godt værktøj til at forbedre salgsarbejdet. Derfor har det også stor betydning, at det er de rigtige informationer, der giver mening for netop din virksomheds salgsarbejde, der ender i analyserne. For at din virksomhed får så stor glæde af rapporteringsfunktionen som muligt, tilbyder vi hos webCRM kurser for salgsledere, hvor der blandt andet er fokus på segmentering af kunder og visualisering af resultater. Hvis I har brug for hjælp til at opsætte den rigtige rapport, har vi også altid konsulenter, der sidder klar til at hjælpe jer med at få de rigtige resultater. Det er nemlig vigtigt for os, at din virksomhed kan få glæde af alle de mange funktioner i webCRM, der optimerer salgsarbejdet.