Verkaufstipps

Senden Sie Ihre E-Mails mit webCRM und steigern sie Ihren Umsatz

Ist Ihre Marketingabteilung auf Ausschau nach einem System, das ansprechende E-Mails an Ihre Kunden senden kann? Oder haben Sie schon eins? Dann kann es eine Idee sein, webCRM einzuführen. Wenn Sie Ihr CRM-System in den E-Mail-Versand der Marketingabteilung integrieren, dann können Sie von Ihrem gegenseitigen Wissen profitieren und den Umsatz erhöhen.

Viele E-Mail-Systeme senden identische Newsletter aus einer statischen Exceltabelle. Wenn ein Kunde Interesse an einem bestimmten Produkt zeigt, bleibt es ein Geheimnis. Das Vertriebsteam wird nicht informiert. Und es unternimmt daher nicht den weiterverfolgenden Anruf, der zu einem Verkauf geführt haben könnte. webCRM ermöglicht es, das Verhalten des einzelnen Empfängers zu verfolgen und diese Informationen zur Erhöhung des Absatzes zu verwenden. Darüber hinaus gibt es natürlich Zugang zu Bounceraten, Öffnungsraten, Klickraten und anderen wichtigen statistischen Parametern. Sobald Sie Ihre Klicks analysiert haben, kann webCRM Ihnen helfen, Anruflisten ausgehend von darin enthaltenen Verhaltensmustern zu erstellen.

 

Tracking und Segmentierung

webCRM enthält auch wertvolle Informationen, die dazu verwendet werden können, E-Mails zu segmentieren, um sie für Ihre Empfänger relevanter zu machen. webCRM weiß, welche Produkte/Dienstleistungen ein Kunde bereits verwendet. Branche, Größen und andere wichtige Faktoren sind ebenfalls bereits im CRM-System enthalten – wenn Sie es im gesamten Unternehmen nutzen. Dies bedeutet, dass der E-Mail-Versand für den Empfänger relevanter wird. Die segmentierten E-Mails können bestimmte Themen ansprechen, die normalerweise Kaufanreiz für eine Ware in einer bestimmten Branche darstellt. Das kann bereits in der alles entscheidenden Betreffzeile geschehen.

 

Vorlagen, Timing und Design

webCRM hilft nicht nur, die richtigen Nachrichten für die richtigen Kunden auszuwählen. Das System bietet auch Zugriff auf viele der Funktionen, die E-Mail-Systeme in der Regel bieten. Und vieles mehr. Es kann mit Standardvorlagen in professionellem Design arbeiten und personalisierte E-Mails erstellen – von der Nutzung des Namens des Kunden, beispielsweise in der Betreffzeile, bis zu sorgfältig ausgewählten Produktangeboten aus Ihrem ERP-System. Haben Sie webCRM in Ihr Finanzsystem integriert, können Sie nämlich Produkte und Preise direkt in Ihre E-Mails reinziehen. webCRM verwaltet auch den Zeitpunkt der Massensendungen – auf diese Weise treffen Sie die Zeiten, in denen Ihre Kunden Aufmerksamkeit übrig haben.

 

Integration mit Mailjet

webCRM verbessert E-Mail-Aufgaben mithilfe einer engen Integration mit Mailjet, einem der stärksten E-Mail-Server der Welt. Dies bedeutet Zugriff auf die höchste Liefersicherheit des Marktes, wodurch u. a. gewährleistet wird, dass Ihre E-Mails nicht in den Spam-Filtern Ihrer Kunden landen. Es ist kostenlos, den E-Mail-Versand in webCRM zu integrieren. Wählen Sie die Plus- und Enterprise-Pakete, erhalten Sie auch Zugriff auf das grafische Dashboard in Mailjet.